各 位 车 友,大家 好 ! 欢迎 收看 用车 指 南, 我 是 扳 手 哥。网约车要不要进小区接人,几乎是每个司机都会遇到的问题。
车友爆料,最近有网约车司机接到一单,乘客坚持要求司机进入小区内部道路接人,还反复强调“我每周二都打车,我这里不一样”“都是进来接的”,也告知了司机路线和应对门卫的话术,但司机还是明确拒绝了,理由也很实在:“小区内部道路进不了”、“网约车不进内部道路,如有剐蹭谁负责”,最后坚持不进小区。
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从车友们的反馈来看,网约车司机的顾虑非常现实。小区内道路狭窄、视线差,常有行人、电动车突然窜出,或车辆乱停乱放,一旦发生剐蹭、碰撞,不仅耽误时间、影响后续订单,保险理赔也可能因“非营运区域”而产生纠纷,最后往往是司机自己承担损失。
而且大多数平台并未强制要求司机进入小区,反而会提醒司机在“安全区域”等候,如果为了满足乘客而违规进入,万一被物业拦阻或罚款,平台通常不会承担这个责任,更不用说有些小区入口到楼栋距离很远,开进去再绕出来可能要花上十分钟,这对于靠跑单量赚钱的司机来说,意味着直接的收入损失。
有车友表示,如果乘客确实有困难,小区进去也方便,还是会接的。但遇到态度强硬、要求无理、甚至用道德绑架司机的乘客,宁可取消订单。说到底,网约车虽是客运服务行业,但服务不等于无底线妥协,司机和乘客之间,多一份换位思考,少一份理所当然,才能让出行更顺畅。大家觉得呢?欢迎下方留言说说你的感想!
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