日前，程家桥街道正式推出《程家桥街道特殊儿童心理关爱实用手册》（以下简称《手册》）。该《手册》聚焦困境儿童、流动儿童、孤独症儿童等特殊儿童群体心理关爱服务，展现了程家桥街道在特殊儿童关爱保障方面的精准发力。
为了让《手册》贴合需求、落地实用，程家桥街道前期开展了全面调研，通过走访辖区各类特殊儿童家庭，召开儿童福利工作者座谈会，充分了解特殊儿童心理服务工作中可能面临的痛点、难点。
程家桥街道在走访中得知，这群特殊儿童有的因家庭处于困境而敏感内向，有的难以融入社区、学校，还有的正被孤独症困扰着。更令人担心的是，由于家庭环境等原因，特殊儿童群体的心理需求容易被忽视，出现社交回避、情绪波动、行为偏差等问题的概率增加，这些问题的解决都需要专业的心理支持与科学引导。
作为一本全面、便捷、实用的口袋工具书，《手册》由程家桥街道联合相关国家二级心理咨询师、社工师共同编制，将政策要求转化为一线可执行的指引，助力提升心理关爱服务的专业性与有效性，希望为特殊儿童群体搭建起“心之桥梁”，用专业与温度，守护每一个生命。
翻看《手册》不难发现，由于《手册》的编制凝练了程家桥街道近年来在特殊儿童心理关爱服务领域中的经验与探索，在编写方面努力做到了简明、实用、可落地，能够很好地为基层儿童福利工作者提供系统的服务指南。
《手册》系统汇集了国家及本市关于困境儿童、流动儿童、孤独症儿童工作的相关文件及要求，并提供“扫码查阅政策全文”的链接方式。从重点解读特殊儿童心理特点及服务要点来看，《手册》围绕三类儿童给出定义、识别要点、常见行为与风险、沟通示范与技巧、注意事项等，便于对照执行。除此之外，从《手册》中还能查找到服务阵地、服务范围、工作成果等内容，同时介绍了特殊儿童常用心理支持工具与专业心理评估量表，并附有心理援助渠道及全市儿童精神心理门诊等资源清单，便于就近对接与规范使用。
程家桥街道相关工作人员表示，将通过分层指导、重点督导和案例交流等方式，帮助基层儿童福利工作者学会、用好、用活这一工具。街道将把《手册》的应用融入儿童福利日常工作体系，如台账管理、个案辅导、心理关爱、资源转介等环节，推动形成“主动发现、精准干预、联动处置、闭环管理”的常态化工作机制。
同时，程家桥街道将持续完善“家—校—社—医”协同支持体系，优化资源供给和服务衔接，让更多特殊儿童能够被及时发现、科学干预、持续关爱。
图片来源于程家桥街道
撰稿：闫 漫
编辑：程 前
责编：王 博
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