“以后坐飞机来成都,在天上就能领到火锅、小吃消费券,还能直接预订网红小店,落地跟着导航就能逛吃逛吃!”成都市政协第十六届四次会议上,市政协委员李桃的一份建议,让不少文旅人眼前一亮。 如何把握旅客在飞行途中的几小时来激发消费活力,这份名为“打造‘烟火成都’空中文旅消费新引擎”的建议,提议将成都的美食、美景、市井烟火,搬进万米高空的客舱中。
▲李桃
消费场景搬进万米高空
为什么要做?怎么做?
为何要这么做?李桃算了一笔“流量账”:成都航空客流基础雄厚,年旅客吞吐量稳居全国第三,去年仅前8个月就有155万人次入境游客来蓉,“这么多旅客坐着飞机来,要是能让他们在落地前就爱上成都、想好要去哪消费,是一份便捷,也是一笔文旅生意经。”
而她发现,现在坐飞机顶多能吃到一个熊猫造型的点心,成都的火锅、串串、盖碗茶这些特色,还有宽窄巷子、玉林路这些有意思的地方,旅客根本没机会提前了解,因此,“很多人下了飞机不知道去哪,好资源就白白浪费了。”
针对这个问题,李桃给出了一套“空中种草+落地消费”的完整方案。首先第一步,让游客在空中就能“挑好货”,开发轻量化微信小程序或航司APP内嵌页面,以后从外地来蓉,旅客打开小程序就能看到“成都吃喝玩乐地图”,上面标注着离机场最近的美食街、最地道的苍蝇馆子、最有特色的文化体验点,还能直接领消费券,绑定微信或支付宝,落地就能用,不用再费心做攻略。
“第二步就是让客舱变成成都体验区。”李桃说,飞机上的餐食需要进行升级,不光有熊猫餐,还可以和成都的老字号餐饮合作,推出“迷你套餐”,让旅客在天上就能尝到地道川味。不仅有美食,还有蜀绣、皮影这些文创伴手礼,也能在飞机上提前预订,落地直接取货,不用专门跑商店。
最后游客在落地时也不用“瞎转悠”,在天府国际机场、双流机场的到达口,会装有专门的互动屏幕,扫码就能调出之前在飞机上看好的消费地图,还有工作人员指引核销消费券。政府也需要牵头认证一批“成都体验示范商户”,保证味道正宗、服务靠谱,避免旅客踩坑。
“新成都人”为城市建议:
让每个游客都能感受成都烟火气
李桃说,自己的建议说到底就是让旅客从登机开始,就被成都的烟火气包围,下了飞机就直奔目的地,不用浪费时间找路、挑店。通过“数字平台引流、机上体验种草、线上线下闭环转化、政策组织保障”的四维联动,系统性地推动航空场景与文旅消费的转化,“这个方案也能让三方受益,因为航空公司多了特色服务,商家多了客源,游客少了麻烦,还能深度感受成都魅力。”
作为从重庆来蓉二十余年的“新成都人”,李桃说,自己是看着成都从一座休闲城市变成国际化大都市的,“环城绿道能骑行,街头有吃不完的美食,还有办不完的演唱会、赛事……”这种幸福感,她想让更多人感受到,因此她希望通过这样的建议,让每一位来成都的旅客,从万米高空的第一眼起,就爱上这座充满烟火气的城市。
聆听了今年的成都市政府工作报告,她直言内心满是振奋与干劲。李桃说,报告里提到的建设全国文化创意中心、推动科技与文旅深度融合等内容,都和自己从事的文旅领域有很大关联。尤其是报告中对天府文化IP打造、三国文化等本土资源挖掘的部署,更让她觉得找对了工作的发力点。
作为文旅一线工作者,她深刻意识到,未来要紧跟城市发展步伐,打破文旅与科技的融合壁垒,不再停留在表面结合,而是要让科技真正赋能文化创意、文旅场景打造。她也会在实际工作中更加聚焦天府文化的挖掘与转化,让成都的烟火气、文化味通过更创新的方式打动人心。
红星新闻记者 章玲 摄影记者 杨译焮
编辑 欧鹏

