鲁网1月27日讯市井烟火浓，服务暖人心。为深入践行“全民参保·福暖万家”工作部署，切实提升社保政策知晓度与覆盖面，让社保惠民政策真正走进田间地头、融入寻常生活，1月27日上午，青岛西海岸新区人力资源和社会保障局将服务阵地搬到了拥有300余年历史的泊里大集，以“社保相伴，福暖万家”为主题，开展互动式、零距离的社保政策宣讲活动，为赶集群众送上干货满满的“社保政策年货”，让隆冬里的民俗大集更添民生暖意。
隆冬时节，寒意渐浓，但泊里大集内人声鼎沸、烟火鼎盛。作为青岛地区规模最大、底蕴最深厚的民俗大集之一，这里承载着周边群众的生活记忆与消费期盼，每逢开集便摩肩接踵、热闹非凡。区人力资源社会保障局精准把握大集“人流量大、覆盖面广、接地气”的独特优势，打破传统宣传模式，将政策宣讲与乡土烟火气深度融合，在集市核心区域设置服务摊位，摆放政策展板，悬挂宣传横幅，由业务骨干组成的宣讲团队“面对面”为群众答疑解惑，用通俗易懂的语言、接地气的表达，让社保政策走出机关办公楼，走进群众的“柴米油盐”。
活动现场，宣讲人员针对赶集群众最关心、最需要的社保领域，开展靶向式政策解读，让专业社保知识变得“听得懂、算得清、用得上”。针对返乡农民工群体，结合实际案例详细讲解城乡养老保险的缴费档次、缴费年限与待遇申领的关联等核心问题，宣传“多缴多得、长缴多得”的参保原则，鼓励未参保农民群众主动参保、持续缴费，为晚年生活筑牢保障；针对泊里镇及周边区域被征地农民的关切，宣讲团队紧扣当地实际，逐一解读被征地农民养老保险待遇核算标准、与其他社保政策的衔接办法等，耐心回应群众关于参保流程、待遇发放等方面的疑问，切实维护好被征地群众的合法权益。
社保待遇资格认证是保障社保待遇按时足额发放的关键环节，也是老年群众等群体关注的热点。此次活动，特意为群众设置社保待遇资格认证服务专区，为群众提供全场景认证指导：对熟悉智能设备的群众，宣讲人员教其通过“爱山东”APP、微信小程序等线上渠道完成“指尖办”；对不会操作智能手机的老年人，提供“一对一”现场帮办服务，并告知街道便民服务中心的线下认证渠道；针对卧病在床、行动不便的特殊群体，明确可预约上门认证服务，真正实现“线上无感化、线下便捷化、特殊群体人性化”的认证服务全覆盖。此外，宣讲人员还向赶集群众发放了印有灵活就业人员参保、社保关系转移、待遇资格认证、社保费缴纳和“社保相伴”业务服务提醒等政策内容的宣传材料和文创制品，逐一解答群众疑问，将政策干货精准传递到群众手中。
“以前总搞不懂城乡居民保险不同缴费档次有什么区别，今天听工作人员一讲，心里可算明白多了！以后肯定要选高一点的缴费档次，尽量多缴几年，以后才能更有保障。”赶大集的王大爷拿着宣传折页，脸上满是笑意。寒风中，生动的案例、通俗的讲解、贴心的服务，让原本专业性较强的社保政策变得易懂好记，更让群众感受到了社保服务的民生温度，赢得了现场群众的一致好评。此次活动累计接待群众咨询1000余人次，发放各类政策宣传资料2000余份，有效提升了社保政策的知晓率和覆盖面，让民生服务触手可及。
下一步，区人力资源社会保障局将持续以群众需求为导向，立足本土民俗特色，进一步推动社保宣传与民俗集市、社区服务、乡村振兴等场景深度融合，创新宣传形式、丰富服务内容，推出更多群众喜闻乐见的社保服务举措，让社保政策如春风化雨般浸润千家万户，持续优化参保结构、扩大覆盖范围，切实筑牢民生保障底线，让每一位群众都能感受到社会保障带来的幸福感与安全感。（鲁网记者）