本文转自：人民网-内蒙古频道
齐浩男 实习生廖跃卿
在内蒙古包头市，一个覆盖城乡、高效便捷的公共就业服务体系正悄然改变着人们的求职方式和就业体验。2025年以来，包头市着力构建“4+N+X”就业服务体系，推动就业服务向基层延伸、向群众身边靠拢，让就业岗位、政策咨询和技能培训真正走进社区、走进家庭，实现“家门口”就能就业、创业、享受服务。
招聘会现场。人民网记者 齐浩男摄
“四级网络”织密服务网，“一窗两区”暖民心
“2025年包头市重点打造了‘4+N+X’公共就业服务体系。‘4’就是市级统筹、旗县落实、街道执行、社区延伸的四级平台；‘N’是在园区、高校、人力资源协会设立的专业化特色站点；‘X’则是我们拓展的各类就业服务场景。”包头市就业服务中心就业统筹科刘鹏燕介绍道。通过这一体系，就业服务实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变。
在九原区沙河街道黄金社区“家门口”就业服务站，居民可以一站式办理就业登记、失业登记、培训对接、岗位推荐等多项业务。服务站创新打造“一窗两区多室”模式：“一窗”即综合服务窗口，“两区”包括舒适的休息等候区和内容丰富的政策宣传区，“多室”则涵盖24小时红色蓄能站、就业创业培训室、职业指导室等多个功能空间。
24小时红色储能站。实习生 廖跃卿摄
“像黄金社区旁边的横竖街夜市，有很多新就业形态劳动者。我们的24小时红色蓄能站就能全天候为他们提供岗位查询、政策查看、饮水充电等服务。”刘鹏燕说，“2025年，通过这样的‘家门口’服务站，我们摸排了2万人次重点群体求职意愿，就近就地帮助7346人实现就业。”
“送工入企”打破时空限制，“沉浸式”招聘助力精准匹配
传统招聘会往往信息不对称、体验不直观。包头市创新推出“送工入企直通车”模式，将面试现场直接搬到企业生产一线，让求职者“眼见为实”。
“我们提前将岗位信息二维码推送到社区街道，征集求职者。到约定时间，组织大家直接到企业参加面试。”包头市就业服务中心企业服务科伏凌燕介绍，“这种模式的核心优势是‘沉浸式体验’，求职者能亲眼看到工作环境、了解生产流程，极大提升了人岗匹配的精准度。”
2025年，包头市共组织9场“送工入企”活动。在一次为九原区大全新能源企业组织的活动中，超过100人现场达成就业意向。“有一位返乡青年王先生，通过观看我们的‘直播带岗’，了解到一家企业的数控操作岗位，从投递简历到正式入职仅用了三天，成功实现了家门口高质量就业。”伏凌燕分享的案例，生动体现了“送工入企+云端直达”模式的高效与温度。
“数字赋能”提升服务效能，“政策直通”减轻企业负担
在优化服务流程、创新招聘模式的同时，包头市也积极运用数字技术提升就业服务智能化水平。打造“就业包头”新媒体矩阵，全年发布政策解读、岗位推荐短视频301期，开展“直播带岗”365场，总浏览量突破297万人次，实现就业信息“云端速达”。
同时，人社部门引入“数字员工”系统，对失业保险金、社保补贴等业务进行智能审核，日均处理量达300-500条，审核时长缩短30%，工作效率提升3倍以上。在助企稳岗方面，2025年累计为企业减免失业保险费3.58亿元，发放各类补贴补助1.38亿元，惠及职工近25万人次，有力稳定了就业基本盘。
社保经办服务也在持续优化。包头市人社局全面推行企业职工退休预审服务，通过短信提醒、线上申请、专窗办理等方式，让职工“退休办理少跑路、快半截”。“2025年，我们完成退休预审档案2500余件，为394名职工办理了特殊工种提前退休，让群众切实感受到服务的便捷与温度。”包头市人社局工作人员史佳钰介绍。
群众满意是最好答卷，“15分钟服务圈”托举安居乐业梦
服务的成效，最终体现在群众的获得感上。2025届应届毕业生田小可通过“就业昆都仑”微信公众号了解到招聘信息，参加了“送工入企”活动。“我来公司沉浸式体验了工作环境，听了公司分享会，感觉非常直观，很快就决定签约了。”像田小可一样，越来越多求职者通过包头市搭建的线上线下融合、直达门口的服务网络，顺利找到了心仪的工作。
送工入企招聘。人民网记者 齐浩男摄
从四级服务网络到“家门口”服务站，从“送工入企”直通车间到“直播带岗”云端互动，包头市正通过一系列扎实举措，织密织牢就业保障网，构建起覆盖城乡的“15分钟就业服务圈”。就业是最大的民生。包头市以服务“小切口”推动就业“大民生”，不仅有效缓解了企业“用工难”和群众“就业难”，更用实实在在的行动提升了城市的温度与居民的幸福感，为扎实推进共同富裕写下了生动注脚。
未来，包头市将继续拓展就业服务场景、深化数字赋能、优化服务供给，努力让每一位劳动者都能在“家门口”享受到更加高效、便捷、温暖的公共就业服务，在现代化建设新征程中踏实奋斗、安居乐业。