(记者:李晨 通讯员:涂举学 陈双艳 杨鸿 )

1月23日上午,武汉公交六公司215路驾驶员杨保凤驾驶车辆缓缓驶入群力村公交场站,完成了她23年公交生涯的最后一班岗。车门打开的瞬间,她愣住了:场站里站满了手捧鲜花和气球的同事,掌声此起彼伏。十二车队队长余文为她戴上“光荣退休”绶带,向她的坚守与奉献致以敬意。

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得知这是杨保凤的最后一班车,72岁的老乘客郭恒林和雷银娥特地从家里赶来,专程坐上这趟车,陪她跑完最后一程。车辆到站后,两位老人把准备好的鲜花送到她手中,用最朴素的方式表达不舍。

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“从2018年认识她开始,我每天都盼着坐她的车。”雷银娥说,杨保凤开车稳、服务细,让人安心。受她影响,雷银娥也加入了志愿者队伍。“她总是微笑服务,提醒乘客注意安全,主动帮助别人。”雷银娥说,两人早已像姐妹一样,“她退休了,我心里很舍不得”。

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郭恒林与杨保凤相识六年多。他说,杨保凤对老年乘客格外细心,起步慢、进站稳,遇到行动不便的乘客总会提醒“扶稳坐好”。“就像坐家人开的车一样踏实。”他回忆,一次因交通管制导致候车时间较长,有乘客情绪激动,杨保凤却始终耐心解释,最终赢得理解和点赞。“听说她要退休,我们都舍不得,就像自己家闺女要离开一样。”

从业23年来,杨保凤安全行驶近80万公里,保持“零事故、零投诉、零违章”的“三零”记录,先后荣获“武汉楷模”“武汉最美职工”“武汉市交通运输行业服务标兵”“武汉市优秀共产党员”等荣誉。工作之余,她深耕志愿服务,累计服务时长超3700小时。

“杨保凤在车队一直发挥模范带头作用。”余文说,她能吃苦、肯担当,关心同事,经常组织大家看望困难职工,深受同事敬重和乘客喜爱。“她的退休对线路来说是损失,希望她常回车队看看。”

捧着鲜花的杨保凤眼眶湿润,与同事们一一握手道别,为23年的公交生涯画上温暖句号。