随着2026年秦皇岛市首次二代居民身份证集中换证高峰临近，为有效应对换证热潮，避免群众扎堆排队，切实保障广大群众及企业正常用证需求，秦皇岛市公安局海港分局推出一系列身份证换领便民利企新举措，最大限度提升服务效能。
1.开通专属咨询通道。工作日期间，群众可随时就近拨打辖区各派出所、海港分局综合业务大厅或海港区政务服务中心公安窗口咨询电话，详细了解身份证换领所需材料、办理流程等事宜，提前做好准备后前往指定地点办理，省时高效。
2.延长换领预约期限。即日起，将居民身份证到期换领预约时间由有效期满前3个月延长至6个月。海港区户籍居民可提前6个月申请换领新证，预留充足时间，避免因证件过期影响出行、办事等日常需求。
3.假期服务不打烊。分局综合业务大厅实行周六、周日正常办公机制，为辖区群众办理身份证换领业务。此外，各派出所和综合业务大厅同步开通周末和法定节假日预约办理服务，有需求的群众可提前拨打电话预约，错峰办理、便捷服务。
4.提供暖心上门服务。针对残障人士、高龄老人、重病患者等行动不便群体，分局特推出上门办证服务。群众可拨打分局综合业务大厅电话提出预约申请，工作人员将按需上门采集信息、办理证件，用脚步传递温度，切实解决特殊群体“办证难”问题。
5.开通企业专项通道。针对机关团体、企事业单位（含学校、医院等）批量员工面临身份证到期换证需求，分局可提供预约上门服务、集中办理。相关单位可电话联系分局综合业务大厅，咨询集中换证事宜，分局将根据企业实际情况和需求，统筹办理时间，优化办理流程，提供便捷服务，最大限度减少对企业生产经营的影响，实现“服务企业不缺位、生产办事两不误”。
海港分局将以此次集中换证工作为契机，不断优化政务服务举措、提升服务质效，用更贴心、更高效、更便捷的服务，切实增强群众和企业的获得感、幸福感、安全感。
特别提醒：身份证到期换证的群众需提前准备好旧身份证，若旧证丢失可提供户口本、驾驶证等佐证材料。
海港分局各换证单位电话
来源：今日海港区