兴县人民医院上线“智慧取药叫号系统”，破解窗口排队难题

走进兴县人民医院门诊大厅，往日取药窗口前人头攒动、拥挤混乱的场面已悄然改变。如今，患者们只需在等候区安心落座，随着清晰的电子屏提示和语音播报，即可井然有序地前往窗口领取药品。这一便民举措的落地，正是医院新上线的 “智能取药叫号系统” 在发挥作用。

新上线的取药叫号系统实现了与医院信息管理系统的无缝对接。患者缴费后，处方信息实时传输至药房。药师可提前打印配药清单，进行药品准备。患者只需在药房前的签到机扫处方码或扫描身份证签到，领取一个排队序号，即可在舒适的环境中等待叫号。

此外，医院还贴心增设了用药咨询窗口，并加强了常用药品的储备，力求通过多维度的服务升级，为患者提供安全、优质的用药保障。

“现在取药快多了，不用都挤在窗口前，坐这儿看着屏幕听着叫号就行，可方便了。”一位刚取完药的患者表示。

未来，兴县医疗集团将继续推进智慧医疗建设，以更多务实举措破解群众就医难题，用优质高效的医疗服务切实增强群众的就医获得感与幸福感，为县域医疗事业高质量发展注入强劲动力。

（上图为2026年1月23日前 兴县人民医院药房前取药窗口）

（下图为2026年1月23日后 兴县人民医院药房前取药窗口）

来源：兴县医疗集团