来源:潇湘晨报
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1月21日,潇湘晨报·晨视频记者关注到,有网友反映在购票平台发现某车次一等座票价显示为0元,并晒出了相关截图。
该截图显示来自“智行火车票”APP。记者随后在该平台进行搜索,并未发现0元票价的情况。
1月22日,记者就相关截图向“智行火车票”客服求证。客服回应称,出现0元票价可能是由于铁路方面尚未同步该车次的票款信息,最终票价需以实际出票时的价格为准。
由于该网友并未实际下单购买,记者进一步询问:若用户购买了0元显示的车票,出票时是否需要补足差价?客服给出了肯定的答复。
记者 宁戈菲

