通讯员 侯文 向彩云
1月19日,一位八旬老人在武汉欢乐谷园内游玩时,偶遇骤雨。正衣衫微湿、略显无措之际,一位身穿环卫工服的工作人员默默走上前,将自己的伞递给老人,而后转身步入雨中继续工作。这份来自陌生工作人员的善意,深深打动了老人。
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1月21日,老人特意再次来到欢乐谷,不为游玩,只为当面感谢那位不知名的送伞工作人员。“那天雨来得急,我没找到躲雨的地方。那位同志二话不说就把伞给了我,连名字都没留。今天我一定要来说声谢谢,你们的服务,真有温度!”在游客中心,老人握着工作人员的手,言辞恳切。这场温暖的致谢,恰与武汉欢乐谷倡导的打造“有温度的剧场”服务理念相呼应。
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武汉欢乐谷相关负责人介绍,将持续把这样的“瞬间感动”转化为“常态温暖”,鼓励每位员工成为“有温度剧场”的主角,让始于惊喜、归于温情的服务故事,成为园区最动人、也最独特的风景。
(来源:极目新闻)

