品牌声量反应了品牌的知名度、话题热度以及舆论氛围。品牌有着较高的声量，说明在市场上正受消费者的关注，但是也需要结合消费者的情感度进行进一步的分析。
在如今信息爆炸、消费者注意力碎片化的商业环境中，优质的产品或服务已不是企业迈向成功唯一的条件，它日益依赖于一个重要的指标——品牌资产。这其中，品牌声量和心智占有率构成了衡量品牌资产的两大关键部分。本文将解析什么是品牌声量和心智占有率，以及如何实现科学的品牌资产管理。
一、 为什么要重视品牌声量及心智指标
现如今品牌建设的逻辑正在发生深刻变革。单纯依赖大规模广告投放的时代已然过去，而仅有小众口碑却无法突破受众圈层也同样危险。品牌声量与心智占有率之所以至关重要，源于以下几个原因：
1、营销从触达消费者到产生共鸣的变化：现在营销的核心不再是单向信息灌输，而是与消费者构建双向对话与深度情感连接。
2、能够预警市场风险，洞察增长先机：声量的异常波动，比如负面话题激增，往往是品牌危机的前兆。而心智占有率的变化，则能提前揭示消费者偏好变化、细分市场机会，为企业调整战略提供指引。
3、最大程度优化资源配置：科学量化这两个指标，能帮助品牌识别哪些渠道、哪些内容、哪些人群策略能更高效地提升综合品牌影响力，从而避免资源浪费。
二、 品牌声量与心智占有率的详细解析
1、 品牌声量定义
品牌声量，简单而言，就是品牌在公开社交媒体上被提及次数的总和。但它并不是简单的数量叠加，而是一个多维度叠加的复合指标：
●传播规模：在一定时间内，品牌在新闻媒体、社交媒体、视频平台、论坛等所有公开渠道被提及的总次数。这是基础的传播广度指标。
●传播渠道：声量的来源于何处，是权威媒体的报道，还是小红书上的用户种草，还是抖音等短视频平台的爆款内容等等。从不同渠道获取的声量有着不同的价值。
●传播情感值：提及品牌背后的情感倾向是正面、中性还是负面。其中负面声量的占比与传播尤其需要警惕。
●传播互动：传播后引发的互动层级，比如点赞、评论、转发、二次创作等，可以用于衡量内容的穿透力与共鸣度。
声量主要三种类型：
●UGC（用户生成内容）：消费者自发讨论，反映真实口碑。
●PGC（专业生成内容）：媒体、KOL发声，影响圈层传播。
●BGC（品牌生成内容）：官方账号运营，主动塑造形象。
2、 品牌心智占有率
心智占有率，是指当消费者在产生特定需求或进行品类联想时，品牌在其优先考虑中所占据的权重，它主要触及消费决策方面：
●首要联想：提到某一品类，比如“新能源汽车”、“奶茶”，消费者第一个想到的品牌是谁？这是心智争夺的终极目的。
●关键属性占有：品牌需要占领一个独特且重要的属性，就能占领一部分消费者的心智。
●购买考虑率：在产生购买意向的潜在客户中，有多少人会主动考虑或搜索自身品牌？
●情感联结度：消费者对品牌是否产生了超越功能需求的喜爱、信任或认同？
心智占有率直接关联品牌的偏好度、忠诚度。它决定了在消费者在最后做购买决策的时候，品牌是否具备不依赖于价格促销的竞争优势，和品牌声量有着不可分离的关系，品牌声量影响和触及消费者心智的外在表现，而心智占有率，是品牌声量达到一定量后可能会达成的结果。
三、 科学量化品牌声量与心智占有率——数说雷达数字化工具
科学的品牌管理不仅仅是看声量的大小，更要看声量是否转化为了心智资产，优质的监测工具需具备 “全渠道整合、精准监测、科学测算” 三大能力，以数说故事旗下数说雷达为例：
1、品牌声量实时监测
支持一站式监测品牌在社交媒体，比如微博、公众号、抖音、小红书、视频号、快手、B站等平台以及新闻、论坛等全网声量内容，智能识别BGC、PGC、UGC等不同类别声音，实现全面的品牌声量监测，并衡量竞品、UGC等核心指标的份额，帮助品牌优化宣传策略。
2、品牌心智评估
心智驱动行为，行为映射心智，数说雷达从消费者旅程出发，围绕认知一兴趣-喜爱的三层消费者心智，搭建品牌心智测量模型，从声量到互动到口碑等具体指标，统一品牌心智指数，为品牌量化诊断社媒场景中的消费者心智地位，并进一步分析品牌社媒心智的关键影响因素，帮助品牌更好提升影响力，获得更好的正向增长。
量化品牌声量与心智占有率，它让品牌营销建设不再是感性判断，而转向基于数据的理性决策。数说雷达， 帮助品牌实时感知品牌在市场和消费者心中的真实位置，主动看到市场风向，科学的实现品牌资产管理，在持久的市场竞争中赢得心智，赢得消费者。