中央气象台1月20日6时发布寒潮蓝色预警、冰冻黄色预警、大风蓝色预警，福建省西北部出现明显降温，并伴有雨雪和冰冻天气。

受寒潮影响，中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称南铁）及时启动应急处置一级响应，于1月20日停运途经京沪、沪昆、合福、龙厦等线路的部分旅客列车。

凡购买相关停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内在12306网站（含手机App）办理退票手续，或持购票时所使用的有效身份证件原件到火车站退票，均不收取退票费。

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福州车站服务台工作人员解答旅客咨询

为方便旅客出行，福州、厦门等车站增加信息发布频次，增开退改签窗口，设置提示牌，并安排专人加强引导和巡查，保障旅客进出站安全。南平、三明等车站增加应急食品和物资储备，以备旅客不时之需。此外，铁路各重点部门和单位全员应急值守，车务、机务、供电、工务、电务、车辆等单位分工负责、协调联动，全力确保线路设备稳定可靠。

铁路部门将密切关注天气变化，根据实际动态调整列车开行方案，保障旅客安全出行。请广大旅客关注车站广播、公告或通过铁路12306客服平台，及时掌握列车开行信息，妥善安排行程。

来源：海峡都市报