咸宁网讯(记者庞赟)1月19日,2026年铁路春运火车票正式启动发售。

据悉,2026年春运大幕将于2月2日开始,3月13日结束,为期40天。按照火车票提前15天预售的规则,1月19日起,旅客可通过铁路12306平台及车站售票窗口、自助售票机,购买春运首日(2月2日)车票。

结合我市往年客流特点,节前客流高峰预计出现在2月13日(腊月廿六),节后高峰为2月23日(正月初七),对应高峰日车票分别于1月30日、2月9日开售。其中,2月16日(除夕)车票将于2月2日起售,3月3日(元宵节)车票则在2月17日发售,广大旅客可提前查询起售时间,合理规划购票行程。

为提升购票体验,铁路部门今年推出多项暖心服务,最受关注的误购限时免费退票服务正式上线。1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费,将进一步提升旅客购票体验。针对重点群体,务工人员可于1月14日至2月26日通过12306专区预约购票,同一账户最多可预约3个订单、惠及19名旅客等。

铁路部门特别提醒,铁路12306是唯一官方售票平台,未与任何第三方平台合作,不存在“购票加速包”“付费选座”等服务,请勿轻信黄牛及山寨网站,谨防个人信息泄露与诈骗。旅客可提前在12306维护乘车人信息,利用起售提醒、候补购票功能提升购票成功率,直达车票售罄时,可尝试12306推荐的中转换乘方案。

目前,咸宁各大火车站已进入春运备战状态,从运力调配、售票服务到安全防控全方位发力,用细致服务为万千旅客铺就温暖归途,让马年新春的团圆之路更安心、更舒心。