大象新闻记者 刘小玉
1月19日，郑州机场国内货站东侧气氛热烈，河南省首家专业宠物候机厅——“派到宠物候机厅”正式投入运营。作为华中地区首个专业化宠物候机服务设施，其启用标志着郑州机场在活体动物运输服务领域的持续升级，也为河南及周边地区养宠家庭提供了标准化、便捷化的航空出行配套服务，进一步推动郑州机场向更具人文关怀的综合交通枢纽迈进。
聚焦宠物主需求，填补中原地区宠物航空候机市场空白
河南作为宠物消费市场大省，近年来市场规模已突破50亿元，日益增长的携宠出行需求对机场服务创新提出了更高要求。2025年，郑州机场保障活体动物运输量达4万余只，同比增长41%。基于多年在货运领域积累的活体动物运输经验，机场已建立起高效便捷的作业体系。此次宠物候机厅的落地，正是对服务链条的进一步延伸，成功填补了中原地区专业宠物航空候机服务的空白。
最快当天能办结 机票价格从数百元至千元不等
该宠物候机厅由全国连锁专业宠物出行服务品牌“派到”负责运营，以高效便捷为核心，系统性优化宠物出行全流程。候机厅位于新郑市航空港区国内主体货站东侧，毗邻机场核心区域，内部设置宠物独立候机区、VIP休息房、健康监测站等功能区域，提供上门接宠、代办检疫、专属安检、候机寄养及远程医疗支持等一站式服务。在航班延误等特殊情况下，宠物还可享受免费寄养，切实做到“安心派万里，放心到眼前”。
为保障宠物健康与舒适，候机厅实行科学的猫狗分区管理，每只宠物均享有独立候机空间。同时，厅内配备24小时智能监测系统，对温度、湿度、空气质量等关键指标实时调控，确保环境稳定可控。宠物主人还可通过手机端远程查看爱宠状态，兼顾照护需求与出行安心感。
“过去办理宠物托运流程复杂，耗时最长可达20天，现在通过派到服务，最快当天就能办结。”派到宠物出行相关负责人介绍，品牌依托成熟的服务体系与智能技术，大幅压缩办理时长，优化宠物出行全流程保障。据了解，服务价格依项目不同，机票价格从数百元至千元不等，旅客还可灵活选择“单独飞”“同机飞”“进客舱”三种托运模式。
让“携宠出发，自由抵达”成为更多家庭的出行日常
河南省宠物产业协会会长范智杰在开业仪式上指出：“派到宠物候机厅的落地，标志着宠物不再只是家庭的陪伴，更是被社会服务体系郑重接纳的成员。”他强调，该项目的运营不仅是服务设施的升级，更是集交通革新、产业助推与社会文明进步于一体的标志性事件，与河南打造新兴宠物产业高地的战略形成共振，有力推动“人宠和谐”从理念走向现实。
作为已在深圳、北京、上海、成都等11个城市成功布局的连锁品牌，“派到”此次落地郑州，进一步完善了其中部地区服务网络。目前，该平台已与南方航空、海南航空、四川航空等10余家航空公司达成合作，服务覆盖全国127个机场。未来，品牌将持续拓展网络，让“携宠出发，自由抵达”成为更多家庭的出行日常。
真正解决携宠出行后顾之忧 完善延伸产业链条
开业现场设置了宠物互动体验区、出行知识科普角等环节，吸引了众多爱宠人士与家庭参与，气氛温馨活跃。多位宠主表示，此类专业化服务的出现，真正解决了携宠出行的后顾之忧。
派到宠物候机厅郑州站的正式运营，不仅标志着河南宠物服务行业的一次重要升级，更是“宠物友好型城市”建设迈出的实质性一步。作为市场规模已突破50亿元、活体动物航空运输年增长率超40%的宠物消费大省，河南正通过机场枢纽的服务创新、产业链条的完善延伸与社会理念的协同进步，构建起一个从家庭陪伴到社会接纳、从出行保障到产业繁荣的良性生态。