编者按:

从传统能源资源大区到国家能源资源战略保障基地、从祖国边疆末梢到“一带一路”核心区、从传统的农牧业大区到新兴产业崛起之地……在广袤的祖国西北边陲,新疆正砥砺奋进、向新而行,锻造潜力无限的发展新引擎,构筑畅联欧亚的发展新优势,书写波澜壮阔的发展新篇章。

观新疆·经济,发展的脉搏在这片土地上强劲跳动。从传统产业的转型升级到新兴产业的蓬勃兴起,从基础设施的不断完善到创新驱动的深入推进,新疆凭借独特的资源优势和政策支持,以开放的姿态拥抱时代机遇,不断拓展经济发展新空间。

观新疆·民生,人民幸福是新疆发展的根本追求。一项项惠民政策如冬日暖阳,让各族群众共享发展成果,获得感、幸福感、安全感不断增强,描绘出一幅安居乐业的美好画卷。

观新疆·文旅,融合共进的旋律在此激昂奏响。丰富的历史文化遗产与壮美的自然风光在这里交相辉映,独特的民俗风情与现代的旅游服务相得益彰。新疆文旅产业的蓬勃发展,不仅促进经济的快速增长,也促进了各民族间的文化交融。

观新疆·生态,良好的生态环境是新疆可持续发展的坚实基础。“绿水青山就是金山银山”,新疆始终坚持绿色发展理念,在追求高质量发展的同时,坚守生态红线,积极推动可持续发展,努力实现经济发展与生态保护的良性互动。

观新疆·改革,发展的密码藏在今日新疆每一个日新月异的变化里。从经济结构的优化升级到产业改革的纵深推进,从科技创新的蓬勃兴起到体制机制的持续破局,这里处处彰显着深化改革、聚力发展的决心。

宏观着眼新疆,微观服务新疆,改革网将深入聚焦新疆各地在经济、民生、文旅、生态等方面的发展成就,展现新疆各族人民团结奋斗、开拓创新的精神风貌,为大众呈现一个真实、立体、全面的新疆。

健康,是民生福祉的根本所在;更是衡量一个地区发展成色与文明高度的重要标尺。在广袤的北疆大地上,一座承载着区域医疗中心建设使命的现代化医院,正以昂扬的姿态、奋进的速度,擘画优质医疗资源扩容下沉、均衡布局的崭新蓝图。

自2023年盛夏揭牌启航以来,自治区人民医院克拉玛依医院(市中心医院)始终坚持以人民健康为中心,在自治区卫生健康委的高位统筹与全力推动下,在克拉玛依市委、市政府及市卫生健康委的坚强领导下,依托自治区人民医院(以下简称“总院”)的全面帮扶与深度协作,牢牢锚定建设高水平区域医疗中心的战略目标。面对新院区整体搬迁、信息系统切换、服务流程重塑等一系列艰巨任务与复杂挑战,该院全体干部职工团结一心、迎难而上,以强烈的责任担当与昂扬的奋斗姿态,克服重重困难,平稳高效完成了医院整体迁建与运营过渡,为区域医疗中心建设筑牢了坚实的硬件根基与制度体系支撑。

两年来,该院严格遵循“五平移、五延伸、一融合”的工作纲领,在提升区域诊疗能力、推动优质资源普惠共享、构建科学分级诊疗体系的征途上,实现了关键性突破,圆满完成了自治区区域医疗中心建设的阶段性历史任务。

数据是发展最有力的注脚。过去一年,该院在服务能级、技术突破、区域辐射三个维度协同发力,交出了一份高质量发展的亮眼答卷——服务能级与运行效率同步跃升:全年完成门、急诊服务146.8万人次,同比增长3.35%。其中,互联网门诊服务达35157人次,同比增长97.58%;在“三级公立医院绩效监测”的“国考”中,实现从C++到B+两个层级的跨越式提升。智慧医疗服务模式已形成规模效应并获得广泛认可。

手术技术与结构持续优化:门诊手术量达4117例,同比增长13.48%,门诊服务能力显著增强;出院患者手术占比提升至31.09%,手术结构进一步改善;高难度四级手术完成1807例,同比增长6.11%,彰显了外科诊疗流程优化与服务效率提升的扎实成效。

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区域辐射与品牌影响力显著增强:门诊外埠患者达19.82万人次,同比增长17.09%,占比提升至13.50%;住院外埠患者10725人次,同比增长4.61%,占比提升至23.28%;外转患者354人,同比下降11.28%。外埠患者的持续增长,不仅印证了该院作为区域医疗中心的品牌吸引力,更凸显其辐射带动能力,为服务更广泛区域患者、深度融入区域协同发展大局提供了有力支撑。

学科建设强引擎 诊疗能力迈新阶

聚焦学科建设关键环节,以“优势引领、梯次突破、协同发展”为导向构建学科发展新格局,持续提升临床诊疗水平

“多亏了总院重症医学科主任张大权及其团队连夜从乌鲁木齐赶来鼎力相助,目前患者生命体征平稳,很快就能出院了。”1月6日,自治区人民医院克拉玛依医院(市中心医院)重症医学科主任陈恳动容地说,“两地重症团队携手开展ECMO手术,总算没辜负患者沉甸甸的信任。”

ECMO(体外膜肺氧合)技术,是重症医学领域公认的“救命神器”,更是衡量一家医院危重症救治能力的核心标尺。在总院专家的帮扶指导下,该院自2025年以来已成功开展5例ECMO手术,数量在北疆各地州市医院中居首位。作为该院重点打造的“尖峰”学科,自2023年起,重症医学科依托总院专家的精准帮扶驶入发展“快车道”。5例ECMO手术的成功开展,不仅夯实了该院危重症医学专科在北疆地区的领先地位,更成为该院持续优化学科布局、提升区域医疗服务能力的生动注脚。

2023年7月以来,该院相继出台了《医院学科分类管理实施方案》等制度,将33个临床科室科学划分为品牌、尖峰、潜力、平台四大梯队,分类施策、精准培育。该院同步完善学科设置,单独组建全科医学科、老年医学科,正式启用儿科重症监护病房,专科服务能力稳步提升。

目前,该院已拥有4个国家临床重点专科、15个自治区临床重点专科。2025年,该院妇科顺利通过国家临床重点专科验收;2024年,心血管内科获批国家临床重点专科建设单位,同时跻身全国房颤示范中心行列;2025年,肿瘤科入选国家临床重点专科建设单位;2025年,药学部入选自治区临床重点专科建设单位;2025年以来,呼吸与危重症医学科等4个专科通过自治区临床重点专科验收。此外,该院还牵头组建了北疆地区肺结节与早期肺癌诊疗联盟,挂牌中亚高发病成因与防治国家重点实验室克拉玛依工作站,以平台建设赋能区域诊疗能力提升。

在总院专家的倾力帮扶下,该院技术创新成果丰硕。2023年7月至今,该院成功开展150余项填补北疆地区技术空白的新项目,其中光学相干断层成像(OCT)引导冠脉介入手术、4K3D神经内镜垂体瘤微创切除术等30余项技术达到区域领先水平。

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在数字化医疗领域,该院也实现了多点开花——由自治区人民医院党委副书记、院长杨毅宁教授团队主导建设的全疆首个5G远程机器人PCI手术平台成功落户该院,推动远程精准诊疗迈上新台阶;数字骨科与人工智能辅助诊疗技术持续迭代升级,为临床诊断和手术开展提供有力支撑;阴式辅助腹腔镜下宫颈癌根治术凭借精准化、微创化优势,达到国内先进水平;生殖医学中心顺利通过验收,依托夫精人工授精技术成功孕育首例健康新生儿……更值得关注的是,2025年10月30日,在上海仁济医院专家团队的全程指导下,该院手麻科、ICU、护理部、超声科、心内科等多个科室紧密配合,成功实施了克拉玛依市首例心脏不停跳冠脉搭桥术及联合手术,一举填补了克拉玛依市心脏外科领域长达30年的技术空白。

“这标志着优质医疗资源真正沉到了基层、落到了实处,实现了高水平医疗技术从‘输入’到‘扎根’的关键跨越。今后,克拉玛依市及北疆地区的心血管重症患者无需再远赴他乡求医,在本地就能享受到专业化、规范化的诊疗服务。”该院相关负责人说。

目前,该院与总院实现了56个专科联盟全覆盖,先后挂牌成立了杨毅宁、孙刚等6个名医工作室,聘任10名总院专家担任临床科室名誉主任,累计开展专家指导830人次。该院还创新构建“自治区人民医院专家+上海援疆专家+本院骨干”三级帮扶机制,2023年7月至今共举办专题讲座176场、学术会议54场,完成三、四级手术1.82万例。

这一系列举措不仅搭建起立体化、多层次的人才培养与学科共建体系,更形成了“技术传承、人才接力、学科共进”的良性发展生态,使优质医疗资源在扎根基层的同时,持续转化为提升区域整体诊疗水平的内生动力,为该院完成从“输血”帮扶到“造血”发展的关键跨越奠定了坚实基础。

一组组亮眼数据的背后,是该院区域医疗服务辐射力、影响力的持续提升,更兑现了“让北疆百姓在家门口看好病”的民生承诺。

提质增效挖潜力 就诊体验更舒心

以“管理同质化、运营精细化、服务人性化”为目标,全面推进管理转型升级,为区域医疗中心建设筑牢发展根基

“早上看病开单、上午做检查、下午出结果,如今看病检查的速度简直像‘飞’一样快!”1月5日,在自治区人民医院克拉玛依医院(市中心医院)医学影像中心候诊区,刚完成CT检查的朱女士手持新鲜出炉的报告,满脸欣喜地说。

就在不久前,该院医学影像检查还需等待一天以上。从“望穿秋水”到“立等可取”,这场发生在检查室里的“效率革命”,是该院深入贯彻以人民为中心的发展思想、深化医疗卫生体制改革的具体实践。

2025年8月,针对群众反映突出的“医学影像检查等待时间长”问题,该院立足实际、主动破题,将总院成熟经验本地化、精细化,通过多部门协同联动与弹性动态排班等内部挖潜方式,在未新增设备与人员的前提下,实现了检查效率的显著提升。目前,该院CT、核磁等主要项目已基本实现“当天开单、当天完成”,CT增强检查平均等待时间从32.2小时大幅缩短至6.7小时,CT平扫从3.8小时压缩至0.7小时;核磁平扫等待时间从29.5小时降至1.0小时,核磁增强从31.2小时减少至9.1小时;超声检查平均等待时间也从39.6小时缩短至5.0小时。各项检查效率提升显著,最大降幅超过85%,切实缓解了患者“检查难、等待久”的就医痛点。

为全面提升区域医疗中心的服务能力与患者体验,该院结合本地油田职工、上班族、学生等人群的实际就诊需求,自2023年起全面推广“无假日门诊”“周末专家门诊”及“午间延时门诊”等服务模式。改革初期,部分科室在人员调配、流程衔接等方面面临压力,一度难以适应新的工作节奏。但在该院党委的坚定推动与各科室负责人的率先垂范下,全院统一思想、形成合力,各科室主任、专家带头放弃休息、轮值上岗,以实际行动诠释“以患者为中心”的服务理念。这一举措不仅有效缓解了群众“看病难、排队长”的实际困难,更在该院形成了“弹性服务、主动响应”的工作新风。

值得一提的是,今年1月,该院进一步延伸服务覆盖面,创新推出面向外卖骑手、快递员、网约车司机等即时配送从业人员的“10分钟”快处门诊,以高效、精准、温暖的医疗服务,为这些终日奔波的城市“奔跑者”筑牢健康防护墙。

优质服务赢得百姓口碑。该院患者满意度调查数据显示,群众就医满意度始终稳定在96%以上。

优质医疗泽四方 国际“友圈”再扩容

锚定区域医疗中心“立足克拉玛依、面向北疆、辐射全疆”的定位,构建起多层次、立体化的区域协同医疗服务体系

家住胜利小区的张女士每周都会准时前往家门口的胜利街道社区卫生服务中心,找总院专家张竞问诊。经过近半年的调理,困扰她许久的血糖偏高问题明显解决,整个人也变得神采奕奕。

近两年来,自治区人民医院克拉玛依医院(市中心医院)始终坚持以患者为中心,肩负起自治区区域医疗中心的辐射带动使命,致力于构建分级诊疗、资源共享、服务同质的多层次、立体化区域协同医疗服务体系。

为了让居民在家门口就能挂上专家号,切实推进分级诊疗落地见效,该院建立专家常态化下沉机制,组织副高职称及以上专家每周轮流进驻克拉玛依市5个社区卫生服务中心坐诊。2023年至今,累计派出专家336人次,接诊患者5278余人次;同时推动门诊输液等基础医疗服务下转社区,实现居民“小病不出社区”,分级诊疗模式初步成型。此外,该院还组建了一支由总院专家、上海援疆专家和本院名医组成的巡回医疗队,定期前往小拐乡、油田一线作业区等开展巡诊,累计巡诊50余场,为9280余名群众送去贴心医疗服务。

2023年7月以来,在总院大力支持下,该院先后与塔城、阿勒泰、奎屯、喀什等地医院签订医联体协议,同时积极深化与新疆生产建设兵团第七师、第八师、第九师等周边兵团地区的兵地医疗协作机制,推动优质医疗资源向更广阔区域延伸。通过打通医保结算壁垒、推进跨机构信息共享等举措,该院与克拉玛依市周边20家医疗机构实现无缝对接,共同搭建起258个专科联盟,形成了“资源互通、人才共享、技术共进”的区域医疗协作新格局。

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在这一机制的有力推动下,近两年来,该院医务人员受邀外出会诊、开展手术达236人次,让高水平诊疗服务真正实现了“流动”。此外,该院累计选派22名骨干医师,奔赴塔城地区、喀什、疏附等地开展对口支援工作,协助当地开展手术3624例,抢救危重患者479例,带教基层医务人员595人次,成功落地26项新技术新项目,为提升区域整体医疗水平注入了源源不断的动力。

针对偏远地区群众看病远、看病难的问题,该院创新打造了“互联网+医疗健康”服务模式,建成了功能完备的互联网医院平台。平台整合了在线问诊、处方流转等8项核心功能和41项便民服务,集结49个临床专科、近千名医护人员,24小时在线提供互联网服务,2025年累计完成互联网诊疗35157人次,同比增长97.58%,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。

在深耕区域医疗服务的同时,该院积极响应共建“一带一路”倡议,以“请进来、走出去”双向发力的策略,扎实推进国际医疗合作,持续拓展国际医疗协作“朋友圈”。该院先后派出2批专家代表团,出访白俄罗斯、哈萨克斯坦等国的11家国际医疗机构,成功新增8家合作伙伴,签署4份正式合作协议,推动医疗合作向纵深发展。

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与此同时,该院积极拓展国际交流的广度与深度,主动扛起区域医疗中心的“国际担当”。巴基斯坦已持续选派多批医疗卫生人员到该院进修深造,该院通过开展系统性临床带教与技术培训,助力巴基斯坦医疗人才培养和医疗能力建设。此外,凭借日益精进的诊疗水平与优质高效的服务能力,该院吸引了哈萨克斯坦、俄罗斯、印度尼西亚等多国患者前来就诊,国际医疗服务的辐射力与影响力持续提升。

2025年6月,该院成功承办中国—上海合作组织数字技术合作发展论坛智慧医疗分论坛,邀请多国医疗机构的专家参会交流,现场签署7份合作意向书,为深化区域医疗协作搭建了重要平台。目前,该院已获批自治区卫生健康委中亚五国适宜技术推广项目1项,正与乌兹别克斯坦撒马尔罕州医学中心、撒马尔罕区医院携手,推广中医传统诊疗技术,让中国传统医学为中外医疗合作注入新活力。

从筑牢本地市民的健康防线,到推动北疆地区的医疗协同,再到融入自治区医疗卫生发展大局——这一切,既离不开总院的精准赋能与鼎力支撑,也承载着一所医院对生命最本真的承诺。未来,该院将进一步夯实区域医疗中心功能,持续提升诊疗能力、拓宽服务半径、优化就医体验,在筑牢本地健康防线的基础上,更好地服务北疆、贡献全疆,为自治区医疗卫生事业高质量发展书写更加扎实、更有温度的民生篇章。(作者:张冰,通讯员:胡阳)