跨境周报准时见，和通途ERP一起来看看上周发生哪些事吧
1、亚马逊FBM退款新政1月26日生效
2026年1月26日起，亚马逊将调整卖家自配送订单的退款政策，核心变化包括：退款处理期从2个工作日延长至4个自然日（含周末节假日），但超时未处理将触发系统自动退款，并丧失SAFE-T保障理赔资格（退货丢失等特殊情况除外）。新规仅适用于未使用亚马逊预付退货标签的订单，而RFS服务保持不变。为规避损失，卖家需优先使用引导式退款流程分级验货，留存物流凭证，并密切关注SAFE-T页面更新，避免超时导致成本自担。
2、速卖通要求部分符合条件商品需通过半托管模式发布及售卖商品
速卖通发布平台公告称，平台新发商品，若商品单价（区域售价或者零售价）低于10美元，在已适用半托管服务的国家范围内，仅允许通过半托管模式发布及售卖商品，并遵守半托管相关基本规则；在未适用半托管服务的国家范围内，其他国家仍可以选择POP发布及售卖商品。根据平台公告，这一规则适用于服装、3C配件、家居小件等轻小件商品类目；定制品或批发订单成交占比超过20%的商品不在该条规则适用范围内。
3、越南要求电商相关主体1月15日前提交2025年度报告
越南工贸部近期发布新规，要求所有在越南境内运营电子商务网站或应用程序的商家、组织及个人，务必于 2026 年 1 月 15 日前完成 2025 年度报告提交。依据越南电子商务和数字经济局的指引，相关主体需通过官方指定平台提交报告。此次要求是为系统收集行业数据，全面评估 2025 年越南电子商务发展现状，其政策依据为第 52/2013/NĐ-CP 号政府法令及其 2021 年修订版，属于法定合规义务。越南当局明确强调，未在规定期限内提交报告的单位或个人，将依法承担相应责任并面临处罚。
4、亚马逊英国站强制要求IEN编号
亚马逊英国站发布最新合规要求：所有入仓至英国运营中心的货件均需提供进口条目编号（IEN），否则卖家将被限制新建货件权限。IEN是货物完成英国清关后由海关生成的唯一编号，用于证明合法入境及税务申报。 卖家可通过两种方案满足要求：一是先申请EORI编号清关获取IEN，后续关联VAT编号申请退税；二是待获取VAT编号后再发货。针对货值低于135英镑的BIRDS模式货件，可申请IEN豁免（有效期至2026年1月31日）。亚马逊强调，未合规提供IEN将影响新建货件权限，建议卖家提前规划税务与物流流程。
5、亚马逊FIST新功能上线，入库效率再升级
亚马逊FBA入仓货件追踪智控系统（FIST）正式推出送达时段自动更新（DW Automation）功能，旨在帮助卖家实现更自动、透明、高效的入库管理。该功能通过与FIST认证承运商系统对接，可根据货件实时运输状态自动更新预计送达时段，免除卖家手动操作的繁琐。准时送达的货件将获得优先入库预约资格，有效避免因延误导致的销售损失。 卖家无需额外开通，只需在创建货件时选择支持该功能的FIST承运商，并保持默认勾选“允许更新送达时间”即可启用。目前该功能支持发货地为中国的货件，未来将逐步扩展覆盖范围。
6、1月26日起TikTok Shop发货时效缩至2工作日
TikTok Shop宣布升级发货履约监测机制，新规将分两阶段执行。第一阶段（1月12日至1月25日）要求订单在创建后4个工作日内更新为“运输中”状态，若店铺延迟发货订单占比超过10%，将面临订单量限制、资金结算延迟（货到后第31天结算）及每单5美元的赔偿金处罚。 第二阶段自1月26日开始，发货时效将收紧至2个工作日内。平台将同步更新延迟发货率（LDR）计算逻辑，以“订单创建”到“运输中”状态更新为时间节点监测履约时效。请商家及时调整运营安排，避免因发货延迟影响店铺正常经营。
7、2025年12月全球电商营收达4996亿美元
2025年12月全球电子商务营收达4996亿美元，同比增长11.3%，虽较11月峰值略有放缓但仍保持稳健。中国以12.6%的增速领跑全球市场，美国增长11.1%，韩国仅增1.5%持续落后。个护产品、时尚服饰、DIY及电子类商品表现亮眼，增速均超11%。年末假日购物季推动电商市场持续向好，为2026年行业发展奠定基础。
8、Shopee 中国台湾智取门市寄件服务调整通知
Shopee宣布，为了提升购物体验，自2026年1月12日起，部分智取门市将暂停提供「Shopee店到店－隔日到货」、「店到家宅配－标准包裹」及「店到家宅配－大型包裹」三项寄件服务。受影响的门市名单可通过卖家中心查看。需要注意的是，部分门市将在2026年1月11日前已停止「隔日到货」服务。用户可以随时通过【Shopee店到店网页】查询各门市的即时服务状态，但请注意，网页信息仅为当前状态，未来服务的开放情况请以官方公告为准。
9、TikTok Shop马来西亚站将严管低质带货视频
TikTok Shop马来西亚本土店发布新规，自2026年1月19日起，将严格限制频繁发布低质量或缺乏互动性带货视频的行为。具体规则为：创作者如在7天内发布5个或以上“非互动型”TikTok Shop视频（即带有商品链接的短视频），系统将自动触发限制，受限后接下来7天内最多仅可发布7个TikTok Shop视频；超出部分可上传，但不会显示商品链接。此限制仅针对带商品链接的短视频，直播及普通内容不受影响。为避免受限，平台建议创作者在视频中亲自出镜并积极互动，避免使用静态图片、纯文字幻灯片、旋转展示等非互动形式。
10、Coupang开通深圳直送拼箱服务
Coupang直送拼箱服务新增深圳集货线路，与原有的威海线路同步运行。新线路主要面向华南地区商家，从货物集中到在韩国平台完成上架，理想情况下仅需约8天，基础运费为98美元/立方米。该服务支持多个商品混装拼箱，报价已包含拼箱、海运及清关等关键环节费用，帮助中小批量商家摆脱“凑满一整箱才能发货”的困扰。商家只需通过Wing后台提交入库申请，并选择深圳或威海任一线路，后续操作均由平台认证的物流服务商全程处理。
11、亚马逊2026年起限制商品变体共享评价
亚马逊宣布自2026年2月12日起，将不再允许功能差异显著的商品变体共享用户评价，仅保留不影响核心功能的轻微差异商品（如颜色）继续共享评价体系。该调整旨在提升评分准确性，避免因规格差异导致的星级评分失真，过渡期将持续至2026年5月31日。
12、2月6日起美国海关将全面停止纸质退税
美国海关与边境保护局（CBP）宣布，自2026年2月6日起将全面停止纸质退税，所有退款将通过电子方式处理。此举旨在降低成本、减少延误并增强防欺诈能力。CBP同时升级其自动化商业环境门户，以提升处理效率。业内专家指出，此举被认为是在为美国最高法院可能裁定前总统特朗普实施的关税无效后，即将出现的大规模关税退款请求潮做准备。最高法院预计将在近期对相关案件做出裁决。
13、TikTok Shop东南亚推出四大扶持政策
TikTok Shop东南亚跨境电商推出四大扶持政策，助力商家低成本高效拓展市场：新商家可享90天免保证金零成本试运营；单个执照支持开设25家店铺覆盖五国，实现多站点布局；新增广西边境仓使越南物流时效缩短至2-4天，并提供仓租减免与退税优惠；配套提供免费培训与专属孵化服务。这些措施结合年终大促节点，显著降低商家运营门槛，帮助抢占东南亚内容电商增长先机。
14、Shopee巴西站调整个人卖家佣金政策
2026年1月6日起，虾皮平台对个人卖家（CPF）佣金政策作出调整。其中，单件商品固定服务费从5雷亚尔上调至7雷亚尔。具体收费标准分为两类：未参与免运费计划的卖家需支付“12%标准佣金+2%交易费+每件7雷亚尔固定服务费”；参与免运费计划的则为“12%标准佣金+2%交易费+6%运费服务费+每件7雷亚尔固定服务费”。本次更新同步引入多项配套政策：对90天内订单量超450单的高订单量卖家设置两级佣金标准；规定个人卖家年销售额达8.1万雷亚尔后需注册企业税号（CNPJ）；个人卖家转为企业卖家后，固定服务费可降至4雷亚尔。此外，单件商品佣金设上限为100雷亚尔，加固定服务费后总佣金不超过107雷亚尔。卖家需注意，售价低于10雷亚尔的商品将按售价的50%收取附加费，参与推广活动时还可能额外收取2%佣金。
15、2026年土耳其取消跨境电商免税政策
土耳其将于2026年2月全面取消跨境电商低价商品免税政策，所有进口商品须按常规程序申报。新规基于产品安全及保护本土产业考虑，此前30欧元以下商品的简化流程将终止。医疗和科研用品在1500欧元限额内仍享免税。