温州盒马首店开业后,现场人气直接爆表。可这份热闹还没降温,消费者的吐槽就来了!有网友晒出在盒马买到的草莓,草莓表面布满霉斑;
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更让消费者不满的是,联系售后时,客服态度强硬,一句 “抱歉”就想完事。
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还有人反映,买的车厘子开箱后烂果扎堆,果肉软烂、毫无口感。
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针对网友投诉,盒马客服迅速在相关帖子下留言回应,明确表示重视该问题并将尽快介入处理售后。
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开业的高人气本是好开头,但生鲜品控 “掉链子”、售后态度强硬,让不少消费者的期待落了空。
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