“真没想到，淮安区工会这么快就联系上我了……这笔钱真是雪中送炭啊！”日前，农民工高大姐收到2500元帮扶救助金后激动地说。

高大姐在江苏省淮安市淮安区某工地打工，前后共被拖欠1.4万余元工资。今年元旦春节期间，为让被欠薪的农民工，特别是异地农民工安“薪”过节，淮安区总工会进行帮扶救助。

2025年以来，作为全国新时代“枫桥经验”工会实践示范培育点，淮安区总工会联合区人民法院、区人社局等相关部门，打造“一体化”“一站式”劳动争议多元解纷平台，共同开展“调、裁、诉、扶”协调专项行动。专项行动明确，在劳动争议调处过程中，区总工会与民政、人社、住建等部门建立常态化信息比对机制，通过多部门会审确定困难职工身份并动态更新档案，为后续帮扶、调解、维权提供数据；区总工会牵头，与区法院、人社、司法等部门共建劳动争议“一体化”调解中心，在区职工服务中心、经济开发区、镇（街道）和企业设立调解室（小组），实行“调裁诉扶”对接，对劳动争议案件先行调解。依托基层网格和工会帮扶系统，建立“梯度＋靶向”救助体系：对深度困难职工给予医疗、教育、生活费用实行叠加帮扶；对暂未建档的困难家庭，启动“工会＋慈善”项目先行保障。

在专项行动中，淮安区总工会在梳理欠薪案件时，同步筛查出生活困难的农民工。区职工服务中心及时通过电话核实、在线走访，在24小时内完成身份确认与账户校验后，将帮扶救助金通过银行卡直接发放到人。

据了解，自2020年11月，淮安区总工会还在区职工服务中心设立“职工维权服务站”，专为职工提供法律援助、互助保障、困难帮扶、信访咨询、就业服务“一站五窗”全方位法律服务。站点定期收集劳动纠纷信息、职工维权需求，提供法律常识咨询服务；受理职工合法权益受到侵犯的投诉等，并由合作律所专业律师，对劳资纠纷进行“会诊”，为职工提供法律援助。同时，还联合施河镇、漕运镇、淮安经济开发区等镇街（园区）设立了23家职工维权服务站，其中在江苏蓝鹏肥业有限公司、井神公司等4家企业设立“职工维权服务站”。

自2025年以来，淮安区总工会累计已为职工（农民工）追回3000多万元欠薪，其中最大一笔涉及110人，追回欠薪550万元。淮安区总工会还向6名异地困难农民工发放“暖心款”，帮他们解决燃眉之急。（工人日报客户端记者 黄洪涛 通讯员 秦志贵 卢克余）

来源：工人日报客户端