向下兼容，是格局；剥离情绪，是清醒；换位思考，是善良。
Hi，大家好，我是初清~
在生活中，你有没有遇到过这样的场景？
明明劝解是出于一片好心，但总是被人当成“抬杠”；
明明解释是为了弄清楚原委，结果说着说着就开始争吵；
明明这个人是最亲近的人，却总是因为一句话吵得不可开交。
其实，这些不是我们的内容不对，而是沟通维度没有找对。
有效的沟通，从来都不是针尖对麦芒的较量，而是将智慧融入沟通，巧妙化解矛盾。
当你学会降维沟通，便会发现，一切棘手的难题，瞬间便可解决。
01 向下兼容：允许别人和你不一样
法国思想家、文学家、哲学家伏尔泰曾经说过：“我不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利。”
任何时候，存在即合理，我们一定要允许不同观点的充分表达。
在杨绛先生和钱钟书的婚姻里，有很多十分有趣的细节。
作为“生活”的钱钟书，将无法生活自理演绎的淋漓尽致。
白痴
他不会做饭，不会做家务，甚至连系鞋带这种小事，都无法独立完成。
有一次，家里的台灯坏了，他修了半天，结果越来越糟糕。
这样的情况，换作旁人，或许早就发火了。
但杨绛没有，她只是简单走过去，帮忙捡起地上的灯泡碎片，并安慰道：“没关系，这些琐事我来就好”。
很多人认为，好的沟通是让别人，按照自己的想法去做事。
殊不知，这样的观点，只能让别人更快地逃离。
杨绛先生用了一种简单的方法，让包容成为他们婚姻的润滑剂。
她包容钱钟书的笨拙，转而欣赏他的才气。
正是这样的向下兼容的品质，让他们的爱情跨越半个世纪后，仍然是文坛的一段佳话。
02 剥离情绪：别让情绪绑架了道理
中国香港作家亦舒曾经说过：“情绪是心魔，你不控制它，它便会吞噬你。”
很多时候，情绪是沟通的绊脚石，只要剥离情绪，就能找到真理。
在《朋友请听好》的舞台上，何炅曾经分享过自己的一个故事。
当时，何炅在主持节目的过程中，因为流程出现差错，引发事故。
导演在后台对着何炅一顿发火，丝毫不留情面。
这换作别人，或许早就回怼回去。
但何炅没有，他耐心地等导演发泄完毕，然后平静地说道：“我知道你现在很着急，我也很抱歉。我们现在先解决问题，好不好？”
一句话，让导演瞬间清醒。事后，他也意识到自身的问题，并专程道歉。
在现实生活中，人们习惯性地将“对事不对人”挂在嘴边，但扪心自问，有多少人能够真正做到。
很多时候，人们吵的不是“事”，而是自身的“坏情绪”。
只有剥离情绪的外壳，才能更快找到问题的内核，并真正解决它。
03 换位思考：站在对方的立场，看见自己的盲区
著名的诗人、文学评论家卞之琳曾经说过：“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。”
遇到问题时，换个维度便会发现：所有的矛盾，都藏着理解的可能。
在创办新东方的时候，俞敏洪曾经遇到过一个十分棘手的员工问题。
当时正值公司改革，一名老员工担心自己的岗位会被调整，便心生不满。
一脸怒气的他，甚至跑到俞敏洪的办公室里大吵大闹，说公司忘恩负义，卸磨杀驴。
面对此情此景，俞敏洪并没有第一时间叫来保安，而是先请他坐下，并倒了杯水。
然后，语重心长地说道：“你跟着我干了这么多年，我知道你委屈。你觉得，咱们公司现在最大的难题是什么？你觉得你的岗位，怎么调整才能更有价值？”
老员工先是一愣，然后认真分析公司当下的困境。
在说了几条之后，他恍然大悟，主动说到：“老板，我明白了，改革不是针对我，是为了公司更好。”
俞敏洪的高明之处，就在于他没有强制员工遵从他的观点，而是引导他们换位思考。
当每个人从“抱怨者”变成“参与者”，任何问题便能迎刃而解。
最后的话：
你懂我的不易，我懂你的难处。
任何时候，降维沟通既不是一种居高临下的迁就，也不是低人一等的讨好。
这种通透的智慧，能让一切变得简单。
往后余生，愿我们每个人都能不争对错，不论输赢，不闹情绪，少一分争吵，多一点温暖。