在家门口的社区食堂解决三餐，国画教室圆了“画家梦”，午后在社区咖啡馆惬意休憩，傍晚步行接孙放学……住在东新园社区的周阿姨，“不出社区过一天”的日常，已成为拱墅越来越多居民的生活常态。
如今，一个个功能齐全、服务暖心的“大运河幸福家园”，串起拱墅区居民的“衣食住行娱学”的全链条民生服务。来和民民一起去看看吧～
“一站式”满足
全龄段生活需求
走进位于香积寺东路97号的东新园，一进门便能看见 “大运河幸福家园”。
一楼是350平方米的社区食堂，可以容纳110位居民同时用餐，还有温馨的婴幼儿成长驿站、为残疾人等特殊群体提供就业岗位的咖啡店以及24小时便民服务站等。走上二楼，这里人气更旺，有舞蹈房、日间照料室、健身房、自习室、烘焙室、汤大姐红娘工作室、理发室等多元场景一应俱全，实现“一站式”满足全龄段生活需求。
这里的一楼原先是社区办公大厅，经过腾挪场地，办公区域搬到三楼，把最好的空间让给市民朋友，现在整个家园有3000多平方米，活动空间占了90%以上。
在东新园社区，足不出社区门口，就能够享受到优质公共文化服务，这背后离不开“幸福合伙人”的助力。“幸福合伙人”是东新街道在全市首推的基层治理共建机制，东新园社区作为第一个试点，旨在破解社区公共服务供给不足、服务专业化程度不高、社会力量参与不足、资源调动不充分等痛点堵点问题。
截至目前，东新园社区现有合伙人112个，比如辖区惠耳听力、浙江中智等企业作为“市场合伙人”，提供“助听惠老”听力筛查等服务；西泠印社、公羊会等社会组织作为“公益合伙人”，开设青年夜校等服务、课程，这些合伙人构建“政府-市场-社会”融合共生、信任互助的社区建设共同体。
去年9月社区食堂开业以来，日均销售额都在1万元以上，中餐晚餐大概在600到700人次，客流是普通社区食堂的2至3倍。社区食堂盈利也要反哺社区，比如做一些公益服务、捐赠部分盈利给杭工信·邻聚里红银社企互助成长基金慈善信托，后期通过基金信托还能再反哺幸福家园建设，通过“公益+市场化运作”实现良性循环。
居民家门口的生活综合体
“十五五”期间拱墅将打造100家
祥符街道和畔里大运河幸福家园青少年课堂
上塘街道蔡马大运河幸福家园青年创业沙龙
大关街道德胜社区开办儿童街舞课
从营养可口的三餐供应，到丰富多彩的文化课程，再到惬意放松的休闲空间，大运河幸福家园就像一个“微型生活综合体”，把便民服务、文化娱乐、休闲社交搬到了居民“家门口”。
大运河幸福家园是以“15分钟公共服务圈”为服务范围，以街道、社区为主导，融合联动各类服务资源，面向全龄段人群提供集政府公共服务、市场惠民服务、社会公益服务及居民互助服务于一体的综合性服务平台。
在这里，可以解锁一老一小共融“成长”，大运河老年学堂和婴幼儿服务空间放在一起，给辖区内老人、婴幼儿提供更加普惠、便捷、优质的服务，实现老小共乐；在这里，解锁各种服务延伸，比如拱墅开设首家社区记忆门诊、打造“24小时健康云诊室”，让专业医疗延伸至居民家门口。
“十五五”期间，拱墅将打造100家大运河幸福家园，不断优化空间布局。在2030年底前，培育打造示范型大运河幸福家园不少于30个，形成“区级统筹、枢纽辐射、基础服务”的大运河幸福家园民生服务网络。
来源：杭州民政
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编辑：杨欢
一审：缪军；二审：官卿梓；三审：李艳