11月5日下午，开封文化艺术职业学院文心书院举办《“一站式”社区‘心’网格：从宿舍出发的温暖联结》心理健康教育讲座。本次讲座由心理健康教育中心副主任、心理咨询师苗瑞主讲。各院部宿舍长及心理信息员代表近百人参加。
宿舍是大学生在校期间学习与生活的重要场所，也是“三全育人”的关键阵地。讲座中，苗瑞以“当代大学生宿舍生活的现实矛盾”为切入点，指出宿舍冲突的本质在于“个体需求”与“集体共享”之间的失衡，并围绕“冲突识别—策略应对—心理支持”展开系统讲解，她结合真实案例，将宿舍矛盾归纳为6类，通过表格对比与情景再现，帮助学生深入理解矛盾的表现与根源。例如，生活习惯冲突涉及作息、卫生等问题；资源分配冲突聚焦公共空间及物品使用矛盾；人际关系冲突则强调边界感缺失及小团体排斥带来的负面影响，同时她还分别从价值观、情感关系、安全规范等角度进行剖析，引导学生从“个体差异”出发理解冲突，而非简单评判对错。
在冲突处理策略部分，苗瑞提出“预防—沟通—解决—优化”四步框架，讲座还聚焦宿舍心理信息员的角色定位，明确其作为“校园心理安全第一道防线”的重要作用，阐述了其作为观察员、陪伴者和信息传递者的职责，涵盖日常观察、朋辈支持、分级报告和科普协助等内容，并强调保密原则、专业边界与自我保护意识，提醒信息员不越权干预、不泄露隐私，必要时关注自身心理状态。
整场讲座内容详实、案例生动，主讲人以通俗易懂的语言将理论知识转化为实用技能。现场学生认真聆听，在互动环节，同学们踊跃参与，纷纷结合自身宿舍生活中遇到的实际问题进行提问。苗瑞老师对每个问题都给予了细致解答，并通过情景模拟的方式进行了现场演示，让抽象的理论变得直观可感。现场掌声阵阵，大家在轻松愉快的氛围中深化了对宿舍人际关系建设的理解。讲座结束后，同学们纷纷表示收获颇丰，将把学到的知识运用到实际生活中，为营造和谐宿舍氛围贡献力量。
此次讲座为文心书院系列讲座第二十八期，是开封文化艺术职业学院推进“十大育人”体系建设、深化“一站式”学生社区育人功能的重要举措。通过聚焦学生宿舍这一微观育人单元，不仅帮助学生掌握化解宿舍矛盾的实用技能，也进一步强化了宿舍长及心理信息员的责任意识与专业能力，为构建和谐宿舍环境、筑牢校园心理安全防线奠定了坚实基础。文心书院始终秉持“以文化人、以艺润心”的育人理念，依托多元育人主体扎根学生社区，打造全方位思想政治教育空间，努力将学生社区建设成为学生自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的“三全育人”实践新高地。