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“难道谁弱势谁就有理吗？”
歌手郑智化发文直接控诉深航太冷漠，
让他一个残疾人“连滚带爬”上飞机，
可现场视频流出后事件又迎来了反转！
然而我们万万没有想到的却是，
郑智化的第三次发文彻底点燃众怒，
官媒这一次直接锐评，言辞十分犀利，
我们这才知道原来张颂文真的没说错！
一、身残志坚
现在可能很多年轻人都不太了解，当年的郑智化到底有多红，在上世纪九十年代郑智化可以说是华语乐坛一个绕不开的名字，尤其是《水手》《星星点灯》这几首歌，在当时几乎就是家喻户晓，传遍大街小巷。
1992年《水手》一经推出，便迅速红遍全国，那个拄着拐杖、站在舞台中央唱着“他说风雨中这点痛算什么”的身影，已经成了无数人心中的精神符号，很多人说在低谷时，就是那句“擦干泪不要怕，至少我们还有梦”，给了他们继续向前出发的力量。
可是郑智化的人生起点并不轻松，1961年他出生于中国台北，3岁时因高烧延误治疗，不幸患上小儿麻痹症，双腿失去正常行走能力，往后余生只能依靠双拐行动，然而身体的局限反而让他更早熟、更敏感。
后来终于在艺术的天地里，他找到了表达自己的方式，他喜欢画画、写字，作文也常常获奖，与此同时尽管他一直行动不便，但是郑智化的学业一直都很优秀，毕业后他进入广告行业，才二十出头就已经做到创意总监的位置。
有一次他为“开心洗发精”创作广告曲《给开心女孩》，没想到这首歌因为旋律清新、歌词温暖，最后竟然意外地被当时很多人记住，与此同时也吸引了点将唱片公司的注意，就这样一扇新的大门向郑智化打开了。
1987年26岁的郑智化发行了第一张专辑《老幺的故事》，这张专辑里的九首歌，全部由他自己作词作曲，风格真实而深刻，像是他把自己的生命经历写成音乐日记，其中对社会现实的关照、对个人命运的思考，在当时曾经引起不少人的反响。
几乎就在意料之中他最终也凭借这张专辑，在1990年获得了第一届金曲奖的“最佳单曲歌唱录影带影片奖”，一时之间风头无两的他还有了“小罗大佑”的美名，他自身残缺但意志坚强的形象成为很多人心中的励志典范。
这份坚韧也引领他走进了安稳的婚姻，1997年郑智化通过朋友介绍，认识了在百货公司担任设计师的张钰雅，一开始郑智化因为自己的身体情况，对个人未来的婚姻并不抱希望，与此同时也很担心自己会拖累对方。
但善解人意的张钰雅并不在意这些，两人相处之后最终感情日渐深厚，1998年张钰雅怀孕，次年他们结婚，并在美国生下了女儿，取名郑安琪，成家之后郑智化选择淡出歌坛，转而投身IT行业。
因为他希望给家人一个和谐安静、不受打扰的生活，他和妻子张钰雅两人互相扶持，走过了多年的平淡与风雨，然而谁也没想到现如今那个曾经教人坚强、给人勇气的郑智化，再一次被推上舆论的风口浪尖，只是这一次不再是纯粹的掌声。
二、迎来反转
前几天63岁的郑智化从深圳机场坐飞机回台北，由于前一班飞机延误他搭乘的航班被安排停在了远机位，与此同时远机位登机一般要用升降车，但是当天升降车和飞机舱门之间有将近25公分的空隙。
大家都知道他从小就患有小儿麻痹症，那天他也是如往常般坐着轮椅出行的，所以那个空隙和高度对他来说极不方便，事后他直接就在社交平台发文，说自己是“连滚带爬”才进了机舱！
不过更令他气愤的还是，当时操作升降车的司机就在旁边，可是他却只是冷眼旁观，根本没有主动帮忙！郑智化的这番控诉当即便引起很多人关注，由于他早年身残志坚的形象过于深入人心，所以刚开始不明真相的网络群众纷纷开始谴责航空公司。
很多人都觉得机场在无障碍设施和服务态度上确实存在问题，不过另一边深圳机场反应也很快，当天便就此问题公开发文道歉，并且还当即表示会调查处理，郑智化随后也再次发文，表示接受道歉，不再追究。
公众原本以为郑智化与机场间的这场冲突会就此圆满化解，但是没想到在26号下午有视频还原了当时的现场，视频里可以看到郑智化身边其实有两位地面工作人员陪同，与此同时机舱里门口处也有空乘准备接应。
他们刚开始还在一起沟通了一分多钟，似乎是在商量怎么让他安全、顺利地进入机舱，之后左边的工作人员小心地把郑智化扶起来，还顺势帮他把假肢挪到舱门边，右边的人则是扶稳轮椅，递过拐杖，让他借力支撑。
进舱后里面的空乘也马上伸手做出接应，整个过程可以看出工作人员配合得很好，而且当时郑智化也没有表现出不好的反应，所以这番场景怎么就成了郑智化口中的“连滚带爬”？这样的描述会不会对当时尽力帮忙的工作人员不公平？
作为公众人物郑智化的话拥有一定的影响力，他的控诉本意可能是想指出无障碍出行中存在的不足，但是最终实际上却忽略了现场工作人员的付出，我们虽然十分同情弱势群体的处境，但是无论如何也不能扭曲事实、颠倒黑白，然而没想到郑智化接下来的发文才真是大跌眼镜！
三、官媒锐评
面对网友们的批评郑智化选择再次发文，可是这一次他却直接点燃了众怒，他情绪十分激动地表示：
“这已经不是第一次，而更像是一种没有同理心的恶意刁难！”
他说起之前自己在南京机场的一段经历，那天过安检时工作人员注意到他，脚上穿着一双带有金属支撑的鞋，那是他每天必须依赖的腿部辅具，按要求所有金属物品必须过机检查。
然而郑智化却觉得这双鞋对他而言就是“行走的腿”，双方虽然一时之间僵持不下，但是最终鞋子还是被要求脱下过X光，可这件事还是让郑智化感到既难堪又无奈，他甚至还表示：
“我在国外机场从未遇到过这样的问题！”
不过最让网友炸锅的还是他最后的那句：
“这些经历让我心灰意冷，甚至萌生退圈的念头！”
此话一出不少网友直接表示：
“说到做到，退了就别再来了！”
“看了视频，安检流程没有问题，是你太敏感！”
还有人质疑他“一边来大陆跑商演赚钱，一边抱怨被刁难，算不算一种要挟？”
10月27日郑智化再次发文，对自己此前使用“连滚带爬”等情绪化用词致歉，同时也对当时帮助他的工作人员表示感谢，他还表示这件事引发的对少数群体出行权益的关注，比他个人的情绪更重要，愿意交由社会共同讨论。
事后浙江日报等官媒指出，公众人物其言行都具有广泛的影响力，所以每当他们基于个人感受发声时，应力求客观严谨，避免因情绪化表达引发误解，与此同时媒体也强调，这件事的真正意义，应是推动公共服务机构进一步优化无障碍设施和服务流程。
事实上郑智化的发声确实带来了改变，事件发生不久深圳机场就宣布了三项具体改进措施：尽可能为使用轮椅的旅客安排廊桥靠接，将现场保障人员从一名增至两名，试点启用带坡度的登机连接装置。
这些实实在在的改进，也让这场风波有了积极的走向，正如演员张颂文曾在某次活动中说的：
“公众人物的言行自带传播力，要意识到自身话语的影响力。”
郑智化的这场风波提醒我们：
作为一名公众人物，确实应当谨言慎行，
多一份理解与配合，少一些情绪化的指责，
只有这样才能赢得真正的尊重。
对于这件事情，你有什么想说的吗？
欢迎在评论区进行留言交流！
信息来源：
1.网易：官媒锐评郑智化连滚带爬风波，言辞犀利没有维护，张颂文真没说错
2.浙江日报：到底谁在“连滚带爬”？
3.人民日报：歌手郑智化致歉：“连滚带爬”用词不当