客人在酒店一个举动，事后被索赔16万元！这个东西别乱碰，不止一次发生

据媒体报道，今年国庆中秋长假期间，一名旅客在某酒店客房内的消防喷淋头上挂衣服，结果喷头里的玻璃球被扯破，水流从管道内大量外泄。

视频截图。图源：安徽经视

知情人士称，虽然阀门关上了，但管道里的水流完才止住，大概流了10吨水，宾馆上下两层全淹了。

视频截图。图源：安徽经视

酒店核算后，向客人索赔16万元，但客人认为赔偿金额太大，目前，双方已经在走诉讼程序。

其实，因为在消防喷淋头上挂衣服导致“水漫金山”的情况，已不是第一次发生。

2025年7月，一消费者入住贵州贵阳某酒店时，因在酒店消防喷淋头上悬挂衣服，导致房间被淹，家具、床垫、墙面等全被水泡了。最终，涉事客人赔偿了酒店2000元。

2023年5月，辽宁大连，一名大学生住酒店时在消防喷淋头上挂衣服，导致水淹客房，客房内的电器、家具全被泡水。大学生最终赔偿损失费1万多元。

消防喷淋为什么不能乱动？

消防喷淋可不仅仅是露在外面的一个喷头，它背后有一整套灵敏、精密的系统。

消防喷淋灭火系统，由消防水箱、管道、喷头等组成。

在火灾初期，能够有效控制火势蔓延，从而大大降低损失。

它会通过温度启动，当场所的环境温度达到预设值时，喷头的玻璃球会破裂喷水。

同时，在受到外力作用时，例如挤压、碰撞，喷淋头也会破裂喷水。

中国消防提醒：大家住酒店的时候，别为图一时方便，而做出糊涂事，让我们一起爱护消防设施

守住安全防线。

网友评论：

酒店也需适当提醒

综合央视网、中国消防、安徽经视、网友评论

原标题：《客人在酒店一个举动，事后被索赔16万元！这个东西别乱碰，不止一次发生》

文字编辑：唐梦葭

来源：作者：新民晚报 龚紫珺 龚莲