为切实保障辖区高龄老年人及时、足额享受各项社会福利与津贴，有效解决部分老人因行动不便、智能手机操作能力薄弱等导致的“认证难”问题，近期，商丘市梁园区东风街道花园社区组织开展高龄老人入户走访与协助认证服务活动。

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活动期间，社区工作人员与志愿者组建专项服务小队，携带服务名册主动登门，深入老年居民家中。工作人员与老人们亲切交流，详细询问其近期身体状况与生活需求，同时细致解读高龄津贴政策的重要性及认证工作的必要性，以耐心讲解消除老人顾虑。在轻松和谐的氛围中，工作人员运用专用设备或手机应用程序，逐步骤协助老人完成人脸识别、信息核对等认证流程；针对无智能手机或缺乏网络环境的家庭，工作人员通过自备设备、依托工作网络高效完成代办操作，确保辖区高龄老人认证工作“不漏一户、不落一人”。

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此次入户认证服务，不仅高效完成高龄资格核验工作，更将人文关怀融入服务全过程。走访中，工作人员主动倾听老人诉求，细致记录生活困难，为后续精准提供助老服务奠定基础。不少老人对社区服务连连称赞，坦言“社区把服务送到家门口，解决了我们的大难题，心里特别暖”。
一直以来，东风街道始终将保障老年人福祉、提升老年群体生活质量作为重点工作。下一步，街道将持续拓展为老服务领域、深化服务内涵，通过更多主动化、精细化、暖心化举措，把关爱与温暖精准送达每一位有需要的老人身边，全力构建尊老、敬老、助老的和谐社区氛围，切实增强辖区老年人的获得感、幸福感与安全感。（黄波 通讯员 李昭炎）