最近,“西贝大战罗永浩”的风波有了新进展。就在大家还在争论到底谁说得对时,国家层面直接出手了:
餐厅到底用没用预制菜,今后必须明明白白写出来!
据报道,《餐饮服务预制菜管理规范》国标草案已经通过审查,很快就会进入公开征求意见阶段。未来,餐厅是否使用预制菜、用了多少,都得在菜单或者明显位置标示清楚,消费者一眼就能看到。
罗永浩第一时间回应:“太好了,万众期待!”
一句话,直接道出了不少吃货的心声。
一、从西贝和老罗的“互怼”,到全民关注预制菜
事情的起点大家应该都还记得。
老罗在直播中质疑西贝的一些菜品其实就是预制菜,结果西贝断然否认,甚至直接把老罗告上法庭。按理说,打官司是企业的权利,但在舆论场,这一招却有点“搬石头砸脚”。
为什么?
因为消费者根本不在乎学术意义上的“预制菜”定义,大家在意的只有三点:
我花的钱值不值?
菜是不是新鲜做的?
有没有被蒙在鼓里?
所以,当西贝拿着文件、标准出来解释,消费者却更觉得:你在玩文字游戏。
二、消费者真正想要的,其实是透明
说白了,预制菜本身并不是洪水猛兽。很多人点外卖、在快节奏的生活里,其实离不开标准化食材。
可问题是:你卖的是现做的价格,却端上来标准化口感,那就让人心里不舒服。
这才是“预制菜风波”让人炸毛的关键。
我个人觉得,消费者要的不是每道菜都必须从切菜开始,而是知情权和选择权。
你告诉我这道菜是预制的,但价格合理、口味稳定,我未必不买账。
可要是遮遮掩掩,还摆出一副“你们不懂”的姿态,那肯定翻车。
三、强制披露,是一场及时雨
这次国标草案通过,最大的意义就在于:
以后大家再也不用靠猜、靠质疑来判断,而是光明正大看菜单。
比如:
菜单上标注“预制食材+现场加工”,消费者心里就有数。
真正的现炒现做,餐厅也能理直气壮收高价。
这不仅保护了消费者的知情权,也让餐饮企业少了很多不必要的争议。
对整个行业来说,这其实是一次“拨乱反正”。
大家都在一张透明的桌子上比拼:比的不是谁嘴硬,而是谁能把菜做得更好吃、更值得。
四、西贝和罗永浩,谁能笑到最后?
短期来看,罗永浩是赢了口碑的。因为他点燃了公众关注预制菜的话题,现在政策跟进,反而印证了他的坚持。
但从长远看,西贝也未必输。
如果它能顺势调整,把“透明”做到位,甚至主动开放中央厨房、让顾客看到食材品质和工艺,完全可以借此机会重建信任。
毕竟,西贝的根基还在,消费者并不是一定会“拉黑”,只是需要一个真诚的交代。
换句话说,笑到最后的,不会是谁赢了嘴仗,而是谁更懂消费者的心。
五、写在最后
这场风波到头来,给所有餐饮品牌上了一课:
在今天这个信息透明、人人都是麦克风的时代,
品牌要少点傲慢,多点真诚;
少点文字游戏,多点实话实说;
少想怎么赢对错,多想怎么赢人心。
正如那句话——在危机面前,正确不等于重要,真诚才是王道。
而对我们消费者来说,也算是件好事。以后点菜时终于不用猜,菜单就能告诉你答案。
至于“西贝VS罗永浩”,这场较量谁能笑到最后?
我想,真正的赢家,其实是——所有被尊重的消费者。
