今天（7月17日）中午12点，中国联通云南省分公司党委委员、副总经理田军率队参加《金色热线》直播节目，就人工智能、惠民服务、信息安全等话题进行介绍，并回复听众、观众和网友的问题。
人工智能是大家关注的热点问题。节目中，田军介绍，云南联通正积极融入“数字云南”建设，以普惠无感的方式让AI走进千家万户，让人工智能赋能千行百业。
在推动人工智能发展的同时，也需要不断提高民生服务水平。电梯里通话断断续续，地下车库直接“失联”等信号弱的问题，困扰了不少联通用户。近日，有听众向《金色热线》节目反映：位于昆明市区的商鼎大厦联通信号薄弱，严重影响日常工作生活。对此，记者进行了调查。
针对该问题，中国联通云南省分公司党委委员、副总经理田军表示，用户遇到信号不好问题，可以积极拨打10010服务热线进行投诉，联通公司将在第一时间联系客户，解决问题。此外，云南联通已对全省重点商务楼宇、住宅小区、旅游景区及交通枢纽等开展动态监测，确保能实时发现网络问题，并制定解决方案。
既要强化城区楼宇信号覆盖，也要加强山乡网络通讯保障和应急通讯保障。节目中，云南联通建设发展部（科技创新部）总经理林雨浓介绍，截至2025年上半年，云南联通已累计建成4G基站10万站、5G基站4万站，实现5G人口覆盖率从68%提升至72%，行政村覆盖率从59%提升至63%，今年将持续推进电信普遍服务和宽带边疆工程，进一步扩大行政村5G网络覆盖范围。在提升应急处突能力方面，云南联通也在制定相应应急通信保障预案，筑牢通信防线。
本周五（7月18日）中午12点，中国联通云南省分公司还将就相关热点问题继续在《金色热线·回音壁》节目中进行解答，敬请关注。
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记者：李青芸
编辑：钱岩
一审：李娟娟
二审：管昕
三审： 朱朝辉
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