大同环卫工翻8吨垃圾找手表事件引争议,公共服务界限在哪?

最近,山西大同一件事在网上掀起轩然大波。广东深圳的卢女士带孩子旅游时,孩子不慎将儿童手表遗忘在高铁上,手表被当作垃圾处理。卢女士通过定位发现手表可能在垃圾站,便拨打12345热线求助。随后,两名环卫工人在近40度的高温天气下,徒手翻找8吨垃圾长达4小时,最终帮卢女士找回了手表。

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起初,这件事被当作暖心故事广泛传播,大家纷纷夸赞环卫工的热心肠。但随着人民网等媒体的深入挖掘,事件逐渐变了味,引发诸多争议。

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从事件细节来看,当日酷热难耐,温度接近40度。尽管环卫公司称是在通风良好的室内场地翻找,但如此高温下,连续4小时高强度工作,对环卫工的体力和健康都是巨大挑战。而且卢女士中途曾表示放弃寻找,可最后环卫工仍坚持找到了手表。之后,大同当地将此事作为正面典型大力宣传,这让不少人心里犯起了嘀咕。

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环卫工的辛苦付出值得肯定,但如此庞大的工作量,责任究竟该由谁承担?大同城管副局长那句“只要老百姓有需求,我们肯定去做”,乍一听暖意融融,可细究起来却存在问题。

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环卫工的本职是清理垃圾,帮游客翻找丢失物品属于额外工作。像这次八吨垃圾的工作量,普通人都难以承受,又怎能让环卫工免费承担?

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其实,类似事件并非个例。此前深圳就有女子丢失项链,让环卫工翻两吨垃圾帮忙寻找,最终环卫工受伤却未得到应有的报酬。如今山西大同此事曝光后,当地表示要成立基金奖励环卫工,这看似是补救措施,实则更像是事后打补丁。此前帮忙找东西的环卫工都没得到报酬,现在出了问题才想起来弥补,实在难以服众。

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从成本角度分析,翻找垃圾的人力物力都需要真金白银。八吨垃圾相当于三个小区一天的垃圾量,且这些垃圾原本已打包准备焚烧,为了寻找手表又要重新运输出来,成本可想而知。

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如果物品确实贵重或十分重要,给予环卫工额外报酬合情合理,而不是仅仅颁发一张奖状。现在的情况却是,环卫工累得筋疲力尽,领导却只是在后面喊口号。

有网友算了一笔账,深圳那次丢失的项链价值两万,这次儿童手表虽未公布价格,但即便再贵,也不至于兴师动众在八吨垃圾里翻找。倘若每个人丢失小物件都让环卫工免费帮忙寻找,那环卫工岂不是要忙得焦头烂额?如今救援驴友被困都需要收费,为何帮人翻找垃圾就被视为理所当然?

环卫公司老总提出用经费成立基金,这一说法显得有些空洞。环卫工日常工作已有工资,额外付出理应当场获得报酬。如今依赖基金奖励,本质上是将本应支付的补偿变成了一种奖励。此前市长替环卫工拒收感谢费,如今又搞基金奖励,这无疑是在推卸责任。

更令人气愤的是,此类事件的影响还在持续发酵。过去环卫工帮人寻找证件、钥匙等物品,都被当作好人好事表扬,却从未得到应有的经济补偿。

这次翻垃圾事件被夸赞后,下次遇到类似情况,环卫工大概率还是得免费帮忙。长此以往,如果每个人都指望环卫工免费服务,环卫工未来找工作恐怕会更加艰难,社会公平也将受到损害。

目前,官方虽表示要奖励环卫工,但整个过程还是绕来绕去。环卫工应得的报酬,非要通过奖金的形式发放,给人一种做好事是额外负担的感觉。这也难怪网上骂声一片,大家都觉得此事透着不公平,欺负了辛苦工作的环卫工。

帮忙本是好事,但前提是要讲公平,只有这样,社会才能更加和谐,正能量才能真正得以弘扬。