把成本推给基层，把掌声留给自己，这不是治理，是剥削。
近日，两名环卫工人顶着40度高温，在8吨垃圾中徒手翻找4小时，只为寻回游客丢失的一块儿童手表。事后，失主当着采访镜头表扬了城市：“这份幸运，是更多善良人成就的，很感动。”而城管局负责人则表示“老百姓有需求，我们肯定会做”。
然而，视频一发，立刻引发热议。
网友普遍质疑：“一块几百元的手表，值得让工人在高温、恶臭中翻 8 吨垃圾吗？”“人力、转运、健康风险成本远超手表价值，公共资源被滥用”
但激起网友怒火的，并不是上述“成本”因素，而是两名在恶臭作呕环境中作业的环卫工，被“轻描淡写”地忽视，当记者询问“有关”工作人员，是否给了奖励，他们却表示：“奖励不奖励，是人家公司的事情”。
整个过程中，失主只是打了个电话，毫不费力地将自己的过失转嫁；“负责人”只是下了道命令，就窃取了别人的功劳，而环卫工呢？啥都没得到，甚至连镜头都只配一闪而过的侧影。
类似情境，想必很多人遇到过——上司为了取得“成绩”，不顾下级死活而层层加码，而成绩出来后，升职加薪的却只有上司一人。
所以，很多人为环卫工叫屈，也是在为自己鸣不平。
在我看来，失主所说的“感动”不过是惺惺作态，她自始至终也没有考虑过环卫工人所付出的身体代价、时间成本和健康风险，我有理由相信，如果环卫工人4个小时没有找到手表，她会一直坚持诉求。她的感动甚至带有一丝道德绑架——希望你们下次还这样。
这件事还揭示了对底层劳动者的非人性化调度——环卫工被默认为“可以指派”的无条件资源——有人丢东西，就理所当然该他们来找；天气热，不重要；垃圾臭，不重要；他们的身体健康与尊严，在公共叙事中被彻底抽空。
当然，肯定不止环卫工。
值得庆幸的是，越来越多网友已经不再轻易接受“温情宣传”的惺惺作态，他们也许不会理性思考“城市文明到底是什么”，但他们会用良心来感受“城市文明不应该是什么”。
别再消费劳动者的沉默来包装“城市的善意”。真正的感动不是“他们多么尽责”，而是“不让他们为不属于他们的事吃苦”。