7月8日下午，市人社局党组书记、局长李旸深入运城市政务服务中心人社服务窗口开展“厅局长走流程”活动。围绕申领养老保险待遇、个人办理失业保险登记等“10个高频服务事项”，以“四不两直”方式，先后来到养老保险业务窗口、失业保险业务窗口、工伤保险业务窗口、社保卡办理窗口、就业服务窗口等办事一线，亲身体验人社高频事项办理流程，现场聆听工作人员、办事群众意见建议，现场解决疑难问题，用脚步丈量服务难点，用体验增进服务温度。

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李旸指出，

要深入贯彻中央、省、市关于优化营商环境决策部署，紧密结合当前开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育，全面对标“群众满意”工作导向，急民之所急、想民之所想，主动优化服务流程、加强业务本领、提升工作效能，全力打造更加便捷、高效、优质的人社服务体系，切实增进人民群众的获得感、幸福感和满意度。

【来源：运城人社】