炎炎夏日,冰块成为了不少人消暑降温、制作饮品的好帮手。可近日,山姆会员商店的一款冰块却引发了轩然大波,登上了微博热搜。山姆新上架的 “农夫山泉纯透食用冰” 2 公斤规格居然售价 22.8 元!这一价格让不少消费者瞪大了眼睛,直呼不可思议。这到底是怎么回事呢?是商家的 “割韭菜” 行为,还是其中另有隐情?今天我们就来好好探讨一下。
据了解,事情的起因是消费者们对这款冰块的价格产生了质疑。有消费者仔细算了一笔账,冻 2 公斤冰块大约需要 4 瓶 500 毫升的农夫山泉瓶装水,按照这个售价来算,每瓶水相当于 5.7 元,这可比普通的农夫山泉瓶装水贵了太多。从界面新闻查询的信息来看,京东商城上有食用冰块 5 公斤售价 48 元,一公斤为 9.6 元;农夫山泉可食用冰杯 1920 克价格为 65.56 元,一公斤约为 34 元。相比之下,山姆的这款冰块价格处于中价位。
面对消费者的质疑,山姆客服中心工作人员给出了回应。原来,这款产品是农夫山泉专供山姆渠道的定制商品,定价是由采购部门与供应商协商确定的。其独特之处在于采用了 24 至 32 小时超低速缓慢冻结工艺,相较普通流水制冰工艺,在相同环境下融化速度可降低 20%,非常适合夏季长时间保冷场景。
不过,消费者们的看法也是各不相同。有的消费者留言称:“冰块品质不错,性价比确实高,融化速度慢,比自己在家冻的好用,像做冰咖啡时,咖啡不会被快速稀释,风味保持得更好。” 但也有消费者反馈:“用了大半袋,早晨取冰块的时候发现有好多块上面有黄色,没啥味道,不知道是什么东西,品控太差了。” 对于这样的差评,山姆也在留言底下表示道歉,并称会移交售后部门处理。
这场关于"天价冰块"的讨论,实际上揭示了现代消费社会中一个更深层的命题:当基础需求被满足后,人们究竟在为哪些附加价值买单?
从生产工艺来看,这款冰块确实有其独特之处。超低速冻结技术形成的致密冰晶结构,不仅延缓融化速度,还能减少气泡含量。有专业咖啡师测试发现,这种冰块在制作手冲冰咖啡时,能形成更均匀的萃取环境,避免普通冰块快速融化导致的风味断层。而对于高端酒吧来说,缓慢融化的特性可以确保鸡尾酒的口感稳定性,这正是普通家庭自制冰块难以企及的专业性能。
但争议的核心在于:这些专业属性是否值得普通消费者支付溢价?我们不妨做个有趣的对比:同样2公斤的水,普通瓶装水售价约6元,制冰电费约0.5元,而这款产品溢价部分(约16元)购买的其实是"时间套利"——省去了制冰等待、模具清洗、碎冰处理等时间成本。对于都市白领而言,可能正是用这省下的半小时完成了价值更高的健身或学习。
更值得玩味的是消费场景的演变。在露营文化盛行的当下,这种长效保冷冰块成了户外达人的新宠。有消费者分享,在三天两夜的野营中,配合专业保温箱使用,冰块存活时间比普通冰块延长了近40%,这种场景化需求正是传统定价模型难以量化的部分。
市场分析师指出,这类争议产品往往扮演着"消费分水岭"的角色。就像当年矿泉水取代白开水、瓶装奶茶冲击传统茶摊一样,每个新消费品类都会经历从"智商税"到"必需品"的认知转变过程。山姆此次的定价策略,某种程度上是在测试市场对"水制品升级"的接受阈值。
其实,从消费市场的角度来看,这一现象折射出了当下消费者消费观念的差异。一部分追求品质和便利的消费者,比如咖啡爱好者、露营达人等,他们愿意为这种特殊工艺制作的冰块买单,觉得省去了自己制冰的麻烦,还能提升饮品口感和保冷效果。而另一部分注重性价比的普通消费者,则认为自己用硅胶模具加纯净水自制冰块成本极低,没必要为品牌和所谓的工艺溢价买单。
山姆的这款 “天价冰块”映照出了消费市场的复杂与多元。在消费升级的大背景下,消费者的需求越来越多样化,有人注重品质和体验,有人坚守性价比。你会愿意花 22.8 元买山姆的 2 公斤冰块吗?欢迎在留言区分享你的看法。
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