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日前,位于乐清城区的正大广场银泰百货,焕新开业。

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正大广场银泰百货

此前,该项目为正大广场,是温州首家外资商业综合体。

然而自2021年10月开业起,正大广场就未能做到满铺开业,大量商铺空置,再加上运营不力,一直不温不火,最终失败。

去年,银泰商业进驻正大广场,以轻资产运营形式,打造正大广场银泰百货。

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正大广场银泰百货

银泰轻资产运营商业综合体,在温州不是第一次。

其实,市场上有多个不同经营主体共用银泰品牌,包括银泰集团(含银泰商管、银泰置地等)、雅戈尔控股的银泰商业、云南城投控股的云泰商管等。

在温州,银泰商业运营银泰百货世贸店、银泰百货瓯海店(原大西洋购物中心)、银泰百货乐清店(南虹广场内);云泰商管运营平阳银泰城、苍南银泰城;银泰商管运营瑞安新湖银泰城。

正大广场银泰百货,由银泰商业轻资产运营,与银泰百货世贸店、银泰百货瓯海店等是同一个主体。

与此前其他更换团队、品牌的商业综合体整体闭店调整不同,这回正大广场边营业边调整,直到上月底正大广场银泰百货举行了一个开业仪式。

同时,新名称字数多达8个字,“正大广场”完整保留,可以看出正大广场方面依旧希望保留自身主体性。

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同时挂着的两个招牌

那么,焕新开业的正大广场银泰百货,较此前有哪些进步?又有哪些新的亮点?我们一起来看看。

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正大广场银泰百货,围绕一座户外广场,分为西侧主Mall、南侧副Mall、东侧街区,整体均由银泰商业轻资产运营。

尽管正大广场的硬件设施看起来不错,但也存在一些问题。

既然没有整体闭店改造,银泰百货就基本没对正大广场的硬件设施做出调整,看起来几乎没变,这些问题也就留下来了。

正大广场银泰百货北侧主入口进来,车行落客区的环岛,增加了一块大型景观石,正对着对面的丹霞路。这种设计,大家应该都懂。

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主入口新增的景观石

进入地下车库,依旧保留着原来的机械车位,大大增加了消费者的停车难度。

其实,这些机械车位并未实际启用,仅有下层有车辆停放。

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机械车位

有些消费者不愿停机械车位,就随意靠边停放,阻碍了车辆通行,甚至还有车辆遮挡消防栓。

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随意停放的车辆

从地下车库前往商场,只有垂直电梯,没有扶梯,高峰时需较长的等待时间,不利于客流疏散。

如果从轨道交通S2线万岙站下来,前往正大广场银泰百货,也未铺设人行通道,还需踩草坪进来。

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踩草坪进商场的消费者

其实,除了人行通道,还需增设一座跨越宴海西路的天桥,通往轨道交通S2线万岙站,但这并非正大广场或银泰百货能决定,需由政府部门配合实施。

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从正大广场银泰百货看S2线万岙站

至于商场内,部分通道、中庭周边存在承重柱,影响了视觉效果,这在新建商业综合体中不多见。

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承重柱

主Mall的O型动线,南通道比较狭窄,也该区域的招商增加了难度。

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比起正大广场硬件设施,银泰百货对其招商、运营的调整,让其有了非常显著的进步。

从西侧的主Mall来看,1楼东北方向主入口,“门神”保留了星巴克、苹果授权店。

进来之后,这一块还有霸王茶姬、MANNER COFFEE、IN FOOD、野人先生等热门茶饮、咖啡、轻食等品牌。

其中,IN FOOD为温州首店。

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1楼“门神”区域的热门品牌

总体来看,1楼以服装、新能源汽车、数码产品、美妆、金饰等业态为主。

在O型动线之下,北、西两条宽阔通道,主打服装、新能源汽车、数码产品,搭配少量茶饮、潮玩、家电。

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1楼部分品牌

东通道,则以金饰、美妆为主。有国际美妆品牌撑场,对商场档次也能起到提升作用。

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1楼东通道部分品牌

这种总体集中、适度混搭的布局,有利于引导不同客群逛到更多地方。

不过,像TOMMY&HILFIGER、CK JEANS均为临时折扣展位,而非正式入驻门店。其他服装以女装品牌为主。

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临时折扣展位

南侧最窄的通道,还有一些商铺空置。

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基本空置的1楼南通道

靠近连接南楼的东南入口,乐清唯一一家优衣库,得以保留,成为重要主力店。

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优衣库

2楼在延续1楼服装品牌的同时,部分区域以儿童游乐为主。

北、西两条宽阔通道,延续1楼的女装品牌。

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2楼的女装品牌

东西两侧,各设置几家儿童游乐、潮玩品牌,确保两边人气均衡。

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潮玩及儿童游乐品牌

南、东两条通道,以童装为主,连接起两侧的儿童乐园,并将客服中心设在这里。

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部分童装品牌

这样的组合,非常适合宝妈群体,同时兼顾自身与孩子。

从这些细节看,以零售出身的银泰百货,具有较强的专业度。

就县级市来讲,这样的零售品牌不错了。

不过,银泰百货的餐饮方面,表现就没那么突出了。

到了3楼,除了东北角还在围挡的海底捞,其余餐饮品牌总体上比较普通,缺乏非常热门的品牌,且种类不够丰富(各大类基本涉及,但经不起细分),甚至还有一些商铺空置。

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3楼部分餐厅

西南角保留了原有的乐影城,周边及相对狭窄的南通道,则以茶饮、简餐为主,类似其他商业综合体的B1层。

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3楼娱乐及简餐区域

到了中午饭点,肉三两、去茶去等餐厅比较热门,出现消费者排队等候现象。但是,其他更多餐厅,人气并没有那么突出。

3楼剩余的空铺,银泰百货接下来能否招引一些更热门的餐厅?

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需排队的商家及隔壁空铺

除了西侧的主Mall,南侧的副Mall,也被银泰百货并入其中,共同形成“P字型”动线。

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南侧副Mall

如果说主Mall的服装品牌偏向女性与儿童,那么副Mall的服装品牌偏向男性。

1楼除了“门神”必胜客、爷爷不泡茶,内部以运动品牌为主。

到了2楼,以男装品牌为主。

3楼目前大面积空置,预计会以餐饮、娱乐品牌为主。

还有KTV等商家、业态也在副Mall,但动线与其分开,相对独立。

副Mall空间结构不如主Mall,再加上与主Mall中间断开,客流远不如主Mall,很多消费者可能都发现不了,今后预计会成为一个难点,需通过多种方式加强客流引导。

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南侧副Mall现状

至于东侧的商业街区,以餐厅、教培等业态为主。

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东侧街区现状

至于大型超市,正大广场银泰百货没有。

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尽管不那么完美,但在银泰百货的调改之下,正大广场银泰百货展现出远超原正大广场的招商、运营实力。

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正大广场银泰百货

自焕新开业以来,正大广场银泰百货人气一直不错。

不过当前,正大广场银泰百货处在开业初期,消费者尚有新鲜感,再加上暑假是商业综合体的旺季,人气好很正常。

接下来,待暑假过完,尤其是国庆节后,正大广场银泰百货能否保持这样的高人气?仍有待继续观察。

若3楼那些空置商铺,能招引一些更热门的餐饮品牌,就能成为重要突破口。

当然,银泰百货的会员体系,也对消费者有着很强的粘性,成为吸引消费者的一大利器。

银泰百货会员服务

而银泰百货在乐清的会员,大多来自南虹广场银泰百货10余年的积累。

然而如今,当银泰百货轻资产运营正大广场,与南虹广场形成了竞争关系。

凭借会员体系,银泰百货势必会将一部分消费者,从南虹广场带到正大广场。

在此情况下,南虹广场摘下了银泰百货的招牌。

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红圈处原为银泰百货招牌

不过,在南虹广场内,银泰百货尚在运营中。

据现场工作人员称,银泰百货在南虹广场的租期到今年年底,到期后将撤出。

那么接下来,南虹广场百货部分的物业,将如何运营?尚且不得而知。

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尚在营业的南虹广场银泰百货

南虹广场地处乐清城区中心地段,与中金汇组成一座现代化商圈,周边公共设施更丰富,具有更高的首位度。

但是,南虹广场硬件设施老了。

银泰百货的撤出,又是否会削弱南虹广场的竞争力?

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南虹广场现状

正大广场银泰百货尽管位于乐清城区南部边缘,但靠近国道、高速互通,轨道交通方面可以截流南向客流,有利于吸引柳市、翁垟等方向的消费者。

从温州其他县城、强镇案例看,后来者都很难成功挑战先行者,失败案例不少。

此前,正大广场挑战南虹广场,同样失败。

那么当银泰百货将阵地从南虹广场转移至正大广场,从单纯的百货升级为真正的商业综合体,未来乐清的商业版图将如何发展?我们将继续观察。

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