大妈被景区收1000元，售票员坚持没出错，拿出小票后她在地上打滚
涛哥讲堂
2025-07-04 10:34·江西
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
63岁的王大妈来龙山景区旅游，在售票处遭遇意外。
“门票80块，你们凭什么收我1000？”王大妈拍着窗口大喊。
“大妈，系统显示您确实需要缴纳这笔费用。”售票员小李坚持。
“我一个退休老太太，哪来1000块钱？你们这是抢钱！”
围观游客纷纷指责景区乱收费。管理员拿出详细收费小票准备解释，
王大妈看后脸色突变，竟然一屁股坐在地上开始打滚哭闹。
01
上午十点，龙山风景区门口人来人往，游客络绎不绝。售票处前突然传来一阵激烈的争吵声，打破了原本平静的氛围。
“凭什么收我1000块钱？你们这是抢钱啊！”一个穿着花格子上衣的大妈拍着售票窗口，声音尖锐刺耳。
这个大妈叫王秀芳，今年63岁，退休前在纺织厂工作。她和70岁的老伴李大爷专门从外地坐了三个小时的大巴车来这里旅游，没想到在售票处就遇到了麻烦。
售票员是个20多岁的小姑娘，叫李晓雯，在这里工作快两年了。她坐在窗口里，表情严肃，手里拿着一张打印出来的收费单据。
“大妈，我们的收费都是按规定来的。”李晓雯耐心地解释道，“系统显示您确实需要缴纳1000元的费用。”
“什么规定？什么系统？”王大妈的声音越来越高，“我问你，门票不是80块钱吗？我在网上查过的，怎么到了这里就变成1000了？”
围观的游客越来越多，大家都停下脚步看热闹。一个带着孩子的年轻妈妈小声说道：“现在这些景区真是越来越黑了，专门欺负外地游客。”
“就是啊，80块钱的门票收1000，这不是明摆着敲诈吗？”一个中年男子也愤愤不平地说道。
王大妈听到有人支持她，声音更大了：“大家都听到了吧？我一个退休老太太，省吃俭用攒点钱出来旅游，他们竟然要收我1000块钱！”
李晓雯看着越来越多的围观群众，心里有些紧张，但她还是坚持自己的立场。
“大妈，您请冷静一点。我们收费都是有依据的，不是随便收的。”李晓雯说道，“您可以看看系统显示的收费项目。”
“我不看什么系统！”王大妈用手使劲拍着玻璃窗，“我就问你，门票到底多少钱？”
“门票确实是80元。”李晓雯如实回答。
“那你为什么要收我1000？”王大妈得理不饶人。
“因为除了门票，您还有其他需要缴纳的费用。”李晓雯解释道。
“什么其他费用？我就是来看看风景，能有什么其他费用？”王大妈瞪着眼睛问道。
这时，王大妈的老伴李大爷走了过来。他刚才去停车，听到吵闹声赶紧过来看情况。
“老婆子，怎么回事？”李大爷问道。
“老头子，你来得正好！”王大妈抓住老伴的胳膊，“这个售票员要收我们1000块钱，说什么除了门票还有其他费用。你说说，咱们就是来旅游的，能有什么其他费用？”
李大爷也觉得奇怪，他转向售票员：“小姑娘，你能详细说说这1000块钱都包括什么吗？”
“是这样的，大爷。”李晓雯拿起电脑打印出来的单据，“系统显示这位大妈除了门票80元，还有一笔1000元的...环境保护费。”
“环境保护费？”李大爷疑惑地问道，“什么时候景区还要收环境保护费？”
“对啊！什么环境保护费？”王大妈更加激动了，“我们连景区都还没进呢，怎么就要收环境保护费？这不是明摆着坑人吗？”
围观的游客听到这里，议论声更大了。
“现在这些景区真是什么名目都敢收费。”
“环境保护费？我看是抢劫费吧。”
“这老两口看起来就是普通老百姓，专门欺负这种人。”
一个穿着运动服的中年女游客走到售票窗口前，对李晓雯说道：“小姑娘，你们这样收费合理吗？有什么法律依据？”
李晓雯被这么多人质疑，额头开始冒汗，但她还是坚持说道：“我们所有的收费都是按照相关规定执行的，绝对不会乱收费。”
“什么相关规定？你拿出来给我们看看！”王大妈双手叉腰，“我活了60多岁，从来没听说过门票80块钱，还要额外收1000块钱环境保护费的！”
“就是啊，你们拿不出规定就是乱收费！”围观群众中有人喊道。
李晓雯感到压力很大，她知道这件事情比较复杂，不是几句话能解释清楚的。她拿起内部电话，拨了个号码。
“刘主任，售票处这边有点情况，您能过来一下吗？”李晓雯小声说道。
王大妈听到她打电话，立刻说道：“对！叫你们领导来！我要看看你们凭什么收我1000块钱！”
“老婆子，你别着急。”李大爷拍拍王大妈的肩膀，“让他们领导来说清楚，如果真的是乱收费，我们就投诉他们。”
“投诉？我不光要投诉，我还要举报他们！”王大妈越说越激动，“现在这些景区就是仗着游客人生地不熟，专门敲诈外地人！”
这时，一个带着相机的年轻男子挤到前面，对王大妈说道：“大妈，我是做自媒体的，可以帮您拍个视频，把这件事发到网上，让更多人知道这个景区乱收费。”
“好！你快拍！”王大妈一听有人要帮她，立刻来了精神，“我要让全国人民都知道，龙山景区怎么欺负老百姓！”
年轻男子举起手机开始录像，王大妈对着镜头激动地说道：“大家看看，我就是一个普通的退休老太太，和老伴从外地来这里旅游。门票明明只要80块钱，他们非要收我1000，说什么环境保护费。这不是明摆着抢钱吗？”
围观的游客纷纷点头，有人说道：“现在这些景区真是太黑了，专门坑外地游客。”
“这老两口看起来就不容易，攒点钱出来旅游，结果遇到这种事。”
“应该举报这个景区，让相关部门查查他们。”
李晓雯看着情况越来越复杂，心里很着急。她知道如果不及时处理，这件事可能会闹得更大。
“各位游客，请大家稍等一下。”李晓雯站起来说道，“我们的管理员马上就到，会给大家一个满意的解释。”
“解释？我不要解释！”王大妈拍着售票窗口，“我就要你们说清楚，凭什么收我1000块钱！如果说不清楚，我就不走了！”
“对！说不清楚就不要想开门营业！”有游客起哄道。
就在这时，一个40多岁的中年男子快步走了过来。他穿着景区的工作服，胸前挂着“管理员”的工牌，上面写着“刘建国”三个字。
“怎么回事？”刘建国走到售票窗口前问道。
李晓雯赶紧起身，小声对刘建国说道：“刘主任，这位大妈不愿意缴纳那笔1000元的费用，说我们乱收费。”
刘建国点点头，然后转向王大妈：“大妈，您好，我是这里的管理员。请问有什么问题需要我解决的？”
“你就是他们的领导？”王大妈看着刘建国，“那正好，你来说说，凭什么收我1000块钱？”
“这个...”刘建国有些为难，“我需要先了解一下具体情况。小李，你把相关的资料给我看看。”
李晓雯把电脑屏幕转向刘建国，指着上面的信息说道：“您看，系统显示这位大妈确实有一笔1000元的费用需要缴纳。”
刘建国仔细看了看电脑屏幕，脸色变得严肃起来。
“刘主任，你看清楚了吗？”王大妈急切地问道，“到底凭什么收我1000块钱？”
刘建国抬起头，看着王大妈，表情复杂。
“大妈，这个问题确实需要详细说明。”刘建国说道，“不过在说明之前，我希望您能保持冷静。”
“我怎么冷静？你们要敲诈我1000块钱，我能冷静吗？”王大妈的声音更高了，“我告诉你，我没钱！我一个月退休金才2000多，你们一下子要收我1000，这不是要我的命吗？”
02
围观的游客听到这里，对王大妈更加同情了。
“这老太太真可怜，退休金才2000多。”
“景区这样做确实太过分了。”
“应该支持老太太，不能让他们得逞。”
刘建国看着越来越多的围观群众，知道这件事必须妥善处理。
“大妈，我理解您的心情。”刘建国说道，“但我们所有的收费都是有依据的，绝对不是乱收费。”
“什么依据？你们拿出来给大家看看！”王大妈不依不饶。
“对！拿出依据来！”围观群众中有人喊道。
刘建国对李晓雯说道：“小李，你把相关的收费凭证打印出来，让大家看个明白。”
“好的，刘主任。”李晓雯开始操作电脑，准备打印详细的收费单据。
王大妈看到他们要拿出什么凭证，心里突然有些不安，但表面上还是很强硬。
“我不管你们拿出什么东西，反正我就是第一次来这个景区，什么都没做，凭什么收我1000块钱？”王大妈坚持说道。
“大妈，您真的是第一次来我们景区吗？”刘建国问道。
“当然是第一次！”王大妈斩钉截铁地说道，“我从外地专门坐车来的，昨天才到这个城市。”
“那您昨天晚上住在哪里？”刘建国继续问。
“住在...住在市里的旅馆。”王大妈有些结巴。
“哪个旅馆？”刘建国追问。
“这跟你有什么关系？”王大妈有些恼火，“我住哪里关你什么事？你就说凭什么收我1000块钱！”
就在这时，李晓雯已经把详细的收费单据打印了出来。
“刘主任，单据打印好了。”李晓雯把一张A4纸递给刘建国。
刘建国接过单据，仔细看了一遍，然后抬头看着王大妈。
“大妈，这就是您需要缴纳1000元费用的具体原因。”刘建国把单据举起来，“您要看看吗？”
“我当然要看！”王大妈伸手就要去抢那张纸，“我要看看你们到底编了什么理由来骗我的钱！”
刘建国把单据递给王大妈。王大妈接过纸张，仔细看了起来。
开始的时候，她还在嘴里嘟囔着什么，但看着看着，她的脸色开始变化。从愤怒变成了惊讶，然后是恐慌。
“这...这怎么可能...”王大妈的声音开始颤抖。
围观的游客都好奇地看着王大妈，想知道那张纸上到底写了什么。
“大妈，您看清楚了吗？”刘建国问道。
王大妈盯着那张纸，突然脸色大变。她看了看周围的人群，然后把纸揉成一团，大声喊道：
“这是假的！你们伪造证据！”
说完，王大妈突然一屁股坐在地上，开始大哭大闹。
“我不管！我不管！这是假的！”王大妈在地上打滚，“你们就是想敲诈我的钱！我没做过什么！”
围观的游客都傻眼了，不明白王大妈为什么突然变成这样。
“这是怎么回事？”
“那张纸上到底写了什么？”
“老太太怎么突然就躺地上了？”