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核心问题:

退休人员每12个月应办理一次“待遇领取资格认证”,逾期未办理且未获取到相关大数据比对数据,将暂停发放养老金

解决方法

1. 线上秒认证:可通过“四川人社”手机APP、“电子社保卡”小程序等渠道进行线上认证。

2.线下就近办:待遇领取人员可携带本人身份证或社会保障卡,就近到社保经办大厅或乡镇(街道)、村(社区)基层公共服务平台完成认证。

3.上门协助认证:高龄、残疾、失智等特殊群体,可委托他人到我市任一认证点申请上门认证服务,约好时间,工作人员上门办理认证。

补发到账:退休人员在办理认证后,养老金尽快补发到账。

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这是最常见也最容易被忽略的“坑”!主要分3种情况:

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待遇领取人在社保经办机构预留的银行开户信息与银行登记信息不符,如银行户名、证件号码不一致等。

解决方法

待遇领取人分别核实社保经办机构和银行预留的基础信息是否正确,并对错误的信息进行修改。

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待遇领取人在社保经办机构预留的银行账户被银行列为异常状态

如:1.证件过期、账户长期未使用、账户涉诈等原因;

2.待遇领取人在社保经办机构预留的银行账户登记信息不全。

解决方法

待遇领取人联系开户银行,核实完善信息,确保银行账户处于正常状态。

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待遇领取人在社保经办机构预留的银行账户已挂失、注销,或为二类账户,存在交易额度限制

解决方法:

1.待遇领取人通过“成都社保”微信公众号将领取养老金的银行卡变更为社会保障卡;

2.携带有效身份证件和新银行卡到社保经办机构修改养老金发放账户。

养老金是爸妈的“安心钱”

遇到延迟发放别着急

按这篇指南一步步对照排查

问题轻松得解决

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来源:成都人社局微信公众号(ID:cdhrss)