前言
2025 年 6 月 6 日中午,安徽涡阳农村商业银行青町支行附近的一家干扣面馆里,发生了一件让人意想不到的事儿。

青町支行的客户经理李玉虎和李阳,正陪着一位来办事的贷款客户呢。眼看到了饭点,几个人就顺道在这面馆吃个便饭,点的都是当地常见的干扣面。吃完了,客户顺手就把账给结了。当时谁都没觉得这有啥大不了的,毕竟就是一顿普普通通的午饭。
谁能想到,事后银行内部检查,这事儿被翻了出来。6 月 8 日,银行发布了《关于对李玉虎、李阳违规接受客户宴请问题处理情况的通报》。

原来,他们这行为违反了《安徽涡阳农村商业银行股份有限公司员工行为负面清单》里的规定,就是 “不得参加管理服务对象组织的可能影响履行职务的宴请” 。就这个,李玉虎和李阳每人被核减绩效 3000 元,还被全行通报批评。

他们的领导,青町支行行长张晓虎,因管理责任,被核减绩效 1000 元 。这一碗面,真是 “代价惨重”,在银行内部和网上都引起了轩然大波。

这事儿一爆出来,大家吵翻了天,看法分成两派。支持银行做法的人觉得,这就是防患于未然,规矩面前不能讲 “差不多”。他们说,违规宴请可不是看花了多少钱,哪怕吃碗面,只要是客户掏钱,性质就不对。

金融行业本来就有这种规定,很多银行都要求员工不能随便和客户吃饭,就是为了让大家守住底线,这次处罚正好给其他人提个醒。

另一拨人可不这么想,直接吐槽银行 “太较真”“不近人情”。他们说,客户经理陪客户办事到饭点,吃碗 6 块钱的干扣面,客户顺手结账,这咋就算违规宴请了?再说罚 3000 块,对普通员工可不是小数目,这处罚明显不合理,说不定就是欺负基层员工。说到底,这事儿暴露出金融行业管规矩不容易。在小地方,客户经理和客户抬头不见低头见,人情往来很难避免,“亲” 和 “清” 的界限不好拿捏。银行也该好好想想,怎么把规矩定得更明白,别让员工办事缩手缩脚,也别寒了大伙儿的心。

说白了,矛盾就卡在 “合规” 和 “情理” 中间。金融行业要防风险,没错;可基层员工在小地方办事,低头不见抬头见,总不能连正常吃饭都成 “雷区” 吧?

银行这处罚,像是拿 “一刀切” 的尺子量所有事。要是真为了严管,不如把规矩说清楚:啥时候吃饭算违规?客户主动结账该咋处理?总不能让员工吃个饭都提心吊胆,以后谁还敢跟客户正常打交道?