租房子约定好的网络却不能兑现，想要退租又被“打太极”！市民杨先生最近通过中介租房时遇到了烦心事。
杨先生告诉记者，他于5月19日通过网络平台找到云南创达房地产营销策划有限公司，选中了一间位于官渡区古渡佳苑小区的房屋，并签订了房屋租赁合同。
杨先生说，租房时该公司业务员承诺会免费装宽带，或是房屋本身配备有网络。然而，当杨先生和女朋友入住后网络始终未能开通。
（杨先生提供画面）
市民 杨先生：“她说没有办法拉网络，说之前的这个都是骗我们的，都做不到，然后主要是我女朋友在租，然后她上昆明工作是非常需要网络的，那里又是一个很新的小区，旁边还在建，好像也没有什么移动的基站，所以手机的网络也经常连不上去，大家都有这样的相同的情况。”
杨先生表示，在签订房屋租赁合同后，他向该公司缴纳了一个月的租金860元及租房押金860元，还有一年的“服务费”480元，共2200元。在入住后，他多次向该公司负责房管的工作人员反馈，通网的问题均未得到解决。
无奈之下，6月12日，杨先生决定退租，并要求退还860元押金以及租房时缴纳的部分服务费 。但对方则以合同未到期、杨先生违约为由拒绝退款。
（杨先生提供画面）
市民 杨先生：“我跟他们已经沟通很多轮了，但他们都坚持不退我押金，就说这个是他们那边的业务员，就是他们中介的问题，然后让我去找中介，然后相互踢皮球，他就说因为我的合同没有到期，我违约在先。”
市民 杨先生：“肯定是他们先违约的，因为他们在我们来之前，我们在租房的时候，第一个要求就是说得有宽带，而且他们是给我们提供了保证。他们现在不退我押金是他们违约在先，而且我们是多次反馈了这个问题，让他们来进行加装，服务费也是应该退出11个月，就是按照我们之前是交了480元，他是按照12个月的物业来收的。我们现在住了一个月，应该给我们退11个月的物业费才对。”
随后，记者跟随杨先生来到了云南创达房地产营销策划有限公司，公司负责人在了解杨先生的情况后，表示会对此事件展开核实，同时核查杨先生提供的微信聊天记录、通话录音等资料，之后会给杨先生一个合理的答复。
公司负责人对话杨先生：
“我们先落实下情况，既然你找到我们这边了，首先我们要了解一下事情的经过。那你把证据拿过来，拿过来之后确定了如果是我们这边的业务员骗人，该开除就开除，如果是我们的问题我们不推卸，你把证据还有银行卡号给我发过来，不管如何6月19日下午五点半之前回复你。”
来源：8099999街头巷尾
编辑：马啸楠
编审：李菁
终审：李雄