近日，河南周口太康县的一起事件，让大家心里很不是滋味。83 岁的老人摔倒在水里，旁边有民警却没及时去扶，这事儿可真不应该。

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民警是什么？那是老百姓遇到困难时，最先想到的依靠啊！他们穿着警服，代表的是政府，是公权力，更是 “为人民服务” 的承诺。《人民警察法》里明明白白写着，民警得救助危难中的群众。

老人在水里挣扎，民警就在不远处，这可不是什么复杂危险的情况，伸手扶一把，本就是他们该做的分内事。可他们就站在那儿，光喊话不行动，这能不让人心寒吗？

太康县公安局倒是处理得挺快，涉事民警被免职，辅警也受了处分，还主动跟家属沟通道歉，这说明他们不护短，有错就改。可这事儿带来的影响，可不是一下子就能消除的。老百姓对警察的信任，是靠一件件为民服务的实事儿积累起来的。这次民警的冷漠，就像一根刺，扎在了大家心上，让警民关系蒙上了一层阴影。

有人可能会说，基层民警工作压力大，任务多，是不是情有可原？压力大也不能成为失职的借口啊！穿上了这身警服，就得担起这份责任。再说了，当时现场也没什么特别的阻碍，他们完全有能力去扶老人。这事儿反映出的，就是部分基层警务人员服务意识太淡薄，把 “为人民服务” 当成了一句空话。

这起事件也给警务系统提了个醒，不能光靠事后的处罚来解决问题。得从根子上抓起，加强对警务人员的培训，提高他们的服务意识和职业素养，让他们真正把老百姓的事儿放在心上。同时，还得完善监督机制，让警务工作时刻都在公众的监督下，这样才能及时发现问题，避免类似的事情再发生。

希望经过这事儿，所有的警务人员都能明白，老百姓的信任来之不易，别因为自己的疏忽和冷漠，伤了老百姓的心。“有困难找警察”，可不能最后变成一句让人失望的话。只有每一位民警都把 “为人民服务” 落实到行动中，警民关系才能更和谐，社会才能更安定。