齐鲁网·闪电新闻6月11日讯 德州市强化信息赋能,打造申请公租房“一件事”全场景服务新体系,极大方便了办事群众。此项改革经验日前入选省住建厅申请公租房“一件事”创新实践案例,在全省范围推广。

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德州市住建局创新打造了申请公租房“线上全域通办、线下就近能办、材料极简快办”全场景服务体系,压缩了审批时限、精简了流程材料。申报环节,整合“爱山东”App等4大平台,推行“多端提交、一网受理”,线下设立11个服务窗口,实行“前台综合受理、后台并联审批”,制定全市统一申请表格范本,将6类表单整合为1张综合表,申请材料精简60%。 审批环节,破除数据壁垒,搭建联审核查平台,集成婚姻、社保等关键政务数据,实现多部门协同办公与实时联审,压减证明材料。审核周期由20个工作日压减至10日,审批时限压缩33%。选房及后期管理环节,选房配租全程透明化,杜绝人为干预;租后管理同步升级,租金缴纳、报修、投诉及服务评价均可在线完成。

此次改革通过“流程重构、数据贯通、服务升级”协同发力,全流程服务效能提升超50%。

闪电新闻记者 刘向阳 通讯员 刘海娜 报道