今日有网友发帖称,5月23日,北京一家永辉超市门店被曝出工作群中每天员工都要问好的员工,为了省事凌晨就已经在群内发出问候的消息。

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很多网友觉得这样的形式主义早就应该摒弃了,工作群中那些毫无意义的打卡方式只会让员工精疲力尽,与其让员工花费时间在工作群中,不如花时间让员工提升更多的服务质量。

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根据媒体报道,永辉一超市为了全面深入学习并贯彻胖东来文化,要求员工每天在工作群要问好。结果,此举遭遇部分员工的消极抵触,有人凌晨就开始发出问候。

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对此,永辉超市在评论区回应称,尊敬的顾客朋友,您好,首先非常感谢您的关注与支持,关于每日问好是为了提高伙伴的热情与积极性,希望大家每天的开始从互相的问好中开启,并非强制性要求,您的声音是我们宝贵的财富,感谢您的反馈建议,永辉全体人员祝您生活愉快处处充满美好。

  • 另据媒体报道,通州首家“胖东来”开业,“爆火”!首次增设餐吧,一线员工涨薪30%。

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5月22日,永辉超市通州万达店完成“学习胖东来”自主调改后盛大开业,这不仅是永辉在石景山、房山等五区布局后的又一力作,更是城市副中心迎来的首家学习胖东来自主调改门店。这场 “焕新之旅”,为首都消费者带来了一场充满烟火气与幸福感的购物新体验。

开业首日虽是工作日,还不时下着细雨,但依旧有大量居民来永辉版“胖东来”打卡

据介绍,永辉超市通州万达店开业后,全国调改门店数量已达81家,预计7月底将增至150家,2026年农历春节前目标锁定300家。目前,喜隆多改造店已实现单店分红超150万元,北京丰台区首家学习胖东来调改的千禧街店也将于5月30日焕新亮相。

评论指出,随着北京8家调改门店于5月底全面落地,“国民超市 品质永辉” 正稳步前行,在提升消费体验的同时,通过员工激励机制实现 “品质提升” 与 “成果共享” 双轨并行,为中国家庭带来更优质、更贴心的购物服务。

对此,有网友表示,胖东来受百姓追捧,不是因为服务好、价格低,是因为胖东来的商品货真价实、食品安全有保障。

有网友认为,胖东来做的是良心,希望别拿胖东来当噱头玩儿商业运作,向胖东来一样做好自己的良心。

有网友则一针见血,胖东来的东西并不便宜,但仍然火爆,说明了百姓对真实品质的需求,对胖东来的信任。中国已全面出现信任危机,胖东来只是在这点上贏得了民心。

  • 值得关注的是,有疑似网友对永辉此次大举改革提出自己的看法。

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这名网友感言,永辉调改太多形式主义,晚上9点半闭店,哪天不拖到10点半以后才能下班,休息或上班每天晚上必须写各种感想心得,公开上班时间9小时,实际哪天不是12小时以上。最好笑的是早晚班,早上6点多去,下午3点才能出门的,5点又去店里,晚上快11点才能下班

也有北京网友吐槽,永辉超市学习胖东来,只是表面文章,服务质量并没有提升,而且都不让进去了,就因为人多了!

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永辉超市北京通州万达店开业后,客户爆满,可见胖东来的影响力!但是,门店火爆就不让进去了?原来进入超市的路口并没有提示,只是在距离进入超市内部只差20cm设置了人工限制,不让进入超市。必须出去排队从新入口才能进去,这不是脱了裤子放屁吗?
大量客户都是从原路口进入,再被迫出来,引起了很多人不满,从这一点就能看出,永辉超市只是学了胖东来的经营模式,服务模式全部都丢弃了!

由此可见,永辉超市大胆尝试和学习胖东来,不是一朝一夕快节奏就可以达成,还有一个较长的深入过程。

老话说,万事开头难,有人批评这是好事,说明有人在关注。一家企业要想脱胎换骨的改变,不仅仅是高层的努力,更重要的还是自上而下,凝心聚力地付出。而且,服务意识的培养,需要一个较长的过程。相信永辉会做得更好!

对此,你怎么看呢?