地面破损导致行人受伤，居民亟待回应丨民情直通车

近日，家住东川路2759弄的市民赵女士向《民情直通车》栏目反映，自家小区门口的人行通道地面破损，形成坑洼，并且无人维修，存在安全隐患。

记者来到该小区看到，这是一个园林式居住区，内部环境优美，但在小区大门右侧的人行通道出入口，斜坡上出现了一块明显的破损，形成的坑洼落差，几乎和途经的脚面持平。赵女士说，就是整块绊脚地，前阵子让她崴伤了脚。

赵女士回忆：“当时我正在人行通道上走，傍晚时分小区灯光很暗，看不清斜坡上的缺口，一脚踩空后崴到了脚，当时疼得都无法走路了。”

据赵女士描述，事故发生后她第一时间向有关部门反映情况，并表示无需赔偿医药费，只希望尽快修复路面以保障其他居民安全，但破损的道路至今无人维修。“这个小区里居住的老人挺多的，这样的安全隐患对老年人来说更危险。”

当安全隐患的提示未能唤起及时行动，公共服务的温度便在这坑洼处流失。城市精细化治理不该是口号，而应化作有关部门“接诉即办”的行动力，毕竟，衡量文明高度的标尺，往往藏在百姓脚下的方寸之间。

记者： 闵小融

编辑：岳顺顺

初审：陈依婷

复审：林心怡

终审：徐雷冰

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