新手小白刚入行,想开足浴店或者足浴会所,但是往往对行业没有明确的了解,甚至认为这就是个玩歪门邪道就能赚钱的行业,其实是很大的误区,新手想要入行,这八个误区一定要懂!
一、模式定位
开足浴店前要仔细思考,是追求短线利益还是打造长期事业。别盲目跟风他人模式,要依据自身情况和市场需求精准定位。不能只看到别人赚钱的表面,而忽略背后的艰辛,选择适合自己的模式才是关键。
走正道经营,才能内心安稳,否则赚钱很容易,但很容易连本带利吐出去!当下行业中,像摩范十足等正规经营、注重服务品质与品牌建设的足浴店,凭借良好口碑吸引了众多忠实客户,实现了长期稳定盈利,这就是正道经营的成功范例。
二、店铺选址
足浴店分为专业、商务、休闲、社区四类,每类的选址要求各异。需综合考量区域位置、周边产业配套、停车位、工程设计以及竞争对手状况等。若没遇到理想位置,切勿匆忙开店,哪怕位置看似不错,若具体店面不佳,仍会严重影响生意。
就算遇到非常合适的位置,也要打听下开店历史,为什么这么好的位置轮到你?例如,有些地段虽人流量大,但周边同行竞争激烈,且目标客户群体与自身店铺定位不匹配,就很难获得理想收益。像在写字楼附近开社区型足浴店,上班族可能更倾向于快捷、高效的服务,而社区型足浴店的服务项目和节奏未必能满足他们需求。
三、团队组建
招人千万别找带团队方式,容易出问题。最好先找一个能带来几个人的店长,再找两个主管,让主管招人。初期人员配置按沙发数量 1/2 左右,筹备期前两三个月易有人离职,所以人力成本要算好,避免成本过高。
带团的店长稍微闹点别扭,直接整团拎包走人,一夜给你清空坑惨你!以一些新店为例,因采用带团队招人模式,店长一旦与老板产生分歧,整个团队随之离开,店铺不得不重新招聘、培训员工,不仅耽误开业进程,还增加了大量成本。
四、保底工资
保底工资发放很重要,发不好不仅钱白花还挨骂。保底尽量给高些,才能招到优秀人才,但要注意控制成本,可设 8000–2 万的区间值。可以设定任务,但任务要低,且提前跟员工说明白。店长工资在筹备期、试营业期和之后的发放方式都要提前讲清楚。
身为小白的你不用想,优秀的人才都在别人店里,怎么挖过来才是你要想的!比如,若保底工资过低,难以吸引有经验、技术好的技师,而没有优质技师,店铺服务质量就难以保证,影响顾客体验和店铺口碑。
五、项目设计
足浴店项目有足浴、身体、SPA 等类别,且都有高中低档次。价格和内容设计至关重要,太高客人觉得不值,太低员工提成少。小店提成可按比例,大店不行。一般技师提成门市价约 35%,会员价不超 40%,同时要考虑整体工资成本。
千万不要前期工资高,后边往下减,抠人到手的钱,那就没人跟你干了!曾有店铺前期为吸引技师,给出较高提成,后期因成本问题降低提成,导致大量技师离职,店铺经营陷入困境。在项目设计上,要参考同行价格,结合自身成本与服务特色合理定价,确保员工收入与店铺盈利平衡。
六、营销活动
开展营销活动时,若团队没准备好就大力推进,覆盖面越大,伤害越大。试营业是给团队训练和修正的机会,成熟后再全方位启动线上线下活动。活动类型多样,如拓客卡、锁客卡等,营业期间卡的张数比钱数重要,要注重分节奏。
千万别搞花里胡哨的低价促销,贪便宜来的客户,根本不是真正的消费群体!部分店铺开业初期,为追求人气,推出超低折扣活动,吸引大量价格敏感型客户,活动结束后,顾客流失严重,且因前期低价,员工提成减少,积极性受挫。应先通过试营业打磨服务,再针对目标客户群体制定精准营销方案。
七、经营管理
新店开业初期通常较乱,这是正常现象。但项目和服务流程要尽量简单,同时形成标准体系。不能只凭经验管理,要督促制定标准并不断优化。投资权和管理权要分开,投资人别过多干涉,要向管理团队要结果并给予支持鼓励。
不要闷头摸索,网上有的是成型案例以及经营管理资料包,比如文库、社区、青创社资源站等办公文库,学会借鉴才能快速上手!一些投资人不懂经营却频繁干涉店内事务,导致管理团队无所适从,店铺运营混乱。而像摩范十足等成功店铺,通过建立完善的标准体系,从接待顾客到服务结束,每个环节都有明确规范,确保服务质量稳定。
八、长期打算
这行业是持久战,要做好至少 6 个月不挣钱的心理准备。它能磨炼人的性子,每天都有人情世故要应对。要多学习同行的模式、理念和策略,不断沉淀经验。只有自身足够强大,文化、项目、管理有灵魂,才能长久盈利。
忌骄忌躁,尤其新手刚入行,哪有上来就赚钱的,任何行业至少 6 个月才能算入门!许多新手开店后,因短期内未盈利就心浮气躁,盲目改变经营策略,最终导致店铺经营不善。而坚持长期经营,不断优化自身的店铺,往往能在市场中站稳脚跟,实现持续盈利。
