有些粗心群众

在办理窗口业务时

往往会遗落各种证件物品

窗口民警发现后

总会急人所急

想方设法尽快找到失主

黄梦婷就是这样一位热心民警

一个月内连替两张身份证

“找”到主人

尽显人民警察的为民情怀‍

5月13日下午，玉林市公安局交警支队直属一大队民警黄梦婷正在有条不紊为群众办理相关业务时，发现窗口的角落处有一张身份证，便询问是哪位群众遗落，在场的群众都一一否认。为避免失主着急，黄梦婷根据业务后台信息查询到证件主人的联系电话，立即与其进行了联系。丢失证件的是麦女士，她接到民警的电话才发现自己的身份证丢失。10分钟后，麦女士来到大队业务大厅领到自己遗失的身份证，连声感谢黄梦婷的热心细致，避免了重新补办身份证的麻烦。

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无独有偶，5月16日下午，黄梦婷还是像往常一样为群众办理业务时，发现在业务窗口的旁边有一本无人认领的机动车行驶证。经查，这本行驶证的主人是一位姓黄的先生遗落的。黄梦婷迅速与黄先生取得联系，并告知其尽快前来认领。15分钟后，黄先生心急如焚地来到窗口，领到自己遗失的行驶证。他激动地说：“幸好你们帮我捡到了，不然我驾驶车辆上路时就不方便了，真的感谢你们！”

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“为了减少粗心群众忘记拿走证件，我们每办完一起业务都提醒群众拿好自己的证件，在下班时也注意检查柜台是否有遗漏落的群众物品。”黄梦婷说。

自开展创“人民满意公安”活动以来，玉林公安交管部门坚持以人民为中心，以提升车驾管服务、事故处理、交通违法处理便利化程度为导向，以提高群众获得感、满意度为落脚点，急民所急，想民所想，用实际行动为群众排忧解难。黄梦婷为遗落证件找到失主，只是其中的一个缩影。

玉林交警温馨提醒群众：在办理相关业务时，应妥善保管好自己的驾驶证、身份证等重要证件，避免证件丢失后被不法分子捡拾盗用身份信息，同时也给自己带来不必要的麻烦。