日常生活中

每个家庭每月的水电费基本相对稳定

然而除了跑冒滴漏等情况

部分业主家中也会出现“蹭蹭涨”

让人摸不到头脑

近日,家住德城区运河街道张庄小区,业主刘先生(化名)向本站反映,其5月份需缴纳的自来水费,比前几个月数倍增长,对此异常数据提出质疑。

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刘先生说,5月10日有抄表员联系其家属,称5月份水费出现了异常增加,特意提示一下。

对此刘先生感到诧异,于是通过“德州水务”手机端平台,查询到水费账单。账单显示,5月份用水量26方,金额84.5元。而对比最近几个月份,在没有增加生活人口的情况下,却出现了成倍上涨。

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刘先生称,平时他们一家三口,用水量基本稳定,就是在去年冬季期间,家中清洗大件衣物较多,用水相对多一点,但即便如此,也未超过10方。

而4、5月份,家中用水设备也并未出现任何异常。由于其居住一楼,水表在户外,也未注意到有跑冒滴 漏情况出现。

一方水相当于一吨,一个家庭日常用水一个月,即 使天天洗衣服、洗澡、洗菜、拖地板等,也不会用到20方以上。

水表计量与实际使用水量明显不符!对此异常,刘先生第一时间联系抄表员,然而并没有得到一个友好认可的态度。

在未得到应有的解释后,刘先生拨打了12345热线进行反映。经热线转办,德州天润自来水公司一名工作人员与刘先生取得联系。然而在双方的多次沟通中,仍未给出让刘先生认可的解释,反而在未来现场调查取证的情况下,一直片面认为是刘先生家中存在“跑水”情况导致。

这让刘先生更加气愤。5月10日当天,抄表员的数据显示为621,而抄表员给的近几个月抄表数,为:595;591;587……刘先生对数据整体表示怀疑——

究竟之前抄表员有没有来过小区,数据是搞错了,还是随意记录的,希望水务公司能出一份令人信服的详单,重新核查水表读数,并出示前期四个月的抄表日期时间,并公示抄表员的名字。

甚至刘先生怀疑抄表存在不规范、没有实际到小区抄表等违规行为。

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同时,刘先生称,不仅是这次自己家出现异常,而前段时间其楼上邻居在搬走将水管关闭的情况下,仍然产生了“6方水”的记录,最后给找了回来。

据悉,张庄小区属于德州天润自来水公司管辖,所属德州公用水务集团(隶属于天衢建设发展集团,大股东为德州财金)

究竟何时德州的自来水才能完全规范?对此,你家的自来水费,是否也曾有过类似暴涨的例子呢?

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