最近不少人都刷到了网上关于,安康皇家婚礼婚庆公司,毁了一对新人婚礼的视频。

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据网上传言,婚礼开始前10多分钟,婚庆公司突然撤场,据说是因为新郎没有付清尾款,所以婚庆公司中途罢场,把现场的台子给拆掉了。

这难道是不付尾款就不让结婚了吗?

不少网友看到视频后,纷纷站出来指责婚庆公司不人道,这不是砸了这对新人的婚礼吗?太不像话了!

然而事情很快迎来了反转!

5月11日,一名自称是皇家婚礼负责人的女子,在社交平台发视频回应了此事件。

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该女子对于自己占用公共资源表示抱歉,表示公司正在整理整个事情的来龙去脉整理,希望大家能够理性看待。

据女子在视频中透露,婚庆公司已经在安康开了有十几年,做的婚礼大大小小也有上万场,也有过很多解决矛盾的方式。

但是他们从未有过在没有经过同意的情况下,随意在婚礼当天撤掉新人的婚礼布置场景。

女子义正言辞地表示,网上被发出来的视频,不管是有人故意掐头去尾,恶意打压,还是旁观者的无意为之,他们都会整理好整个事件的来龙去脉,包括查看酒店的监控,后续会将真相在社交平台公布出来。

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很快就有人在评论区透露了发布视频的网友,这名网友叫陈哈哈,她用一段文字讲述了事情的大概经过。

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婚礼前一晚彩排时,发现婚礼布置场景跟效果图差距很大,连效果图的20%都达不到。

新人提出要求整改,但婚庆公司态度恶劣不愿配合,还把新娘气哭,双方僵持了很久,最后婚庆公司才同意改,新人就回家忙了。

第二天,新人到现场,发现差距还是很大,质问婚庆公司为何没改,婚庆公司态度强硬表示没法改,还要求必须把尾款结了,不然就把台椅拆了。

新人不同意婚礼还没开始就付尾款,婚庆公司就开始拆台子。花了一万多,前期已经交了5000定金。

婚礼即将开始,婚庆公司强行拆台,没有灯光和音乐,新郎没办法,一气之下才说要自己主持婚礼。

从文字中可以看出,该网友当时在现场,内心是有多气愤!

不少网友也纷纷表示要避雷,甚至有做过婚庆的网友表示,只要新人不满意,熬通宵都要改,还有网友表示,如果没有服务意识,实现不了就不要接。

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如今婚庆公司负责人出面回应,无疑是打了网友陈哈哈的脸。

5月12日,负责人再次发视频回应:诽谤扭曲事实!

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负责人晒出了新娘给她的网图,并晒出经过几次修改后给到新娘的现场实景图。

她表示,至于网友说的还原度不到20%,大家可以自行比较。

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该负责人认为,掐头去尾的撤台事件,完全是扭曲事实。

而关于场景的布置,女子晒出当时跟新人的聊天记录,表示也是跟新人经过了多次的沟通和修改,在非常重视新人的心情,给予积极的安抚。

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婚庆公司负责人表示,婚礼前一天也就是彩排时间,新娘让他们把背景板换成香槟色,但他们担心换了以后会影响效果,可新人还是坚持己见。

为了让新人满意,婚庆公司的工作人员还是配合新人换成了香槟色。

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可就在半夜1点,新娘又强势要求再换回来,并要他们在夜里2点就过去婚礼现场改。

从聊天记录我们可以看到,婚庆公司的人说第二天早上去改,因为花艺老师已经回去,其他人也都休息了,保证明天新人到酒店时,花艺肯定变了就行。

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但新人并没有同意,而是要求必须立马过去。

在婚礼当天早上8点,花艺师就已经到现场还原了现场。

早上11点20分,新娘走上台摆拍,主持人还去询问她对现场是否满意,新娘点头示意。

中间又进行了第二次、第三次、甚至第四次的沟通。

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本以为新人婚礼可以正常进行,可就在11点48分的时候,新郎突然要求婚庆公司的人把所有东西全部撤走,然后又去找了酒店的服务员,帮他开酒店的大屏和酒店的音箱,不再用婚庆公司的东西,包括设备。

负责人表示,他们的工作人员对新人进行了劝导,但是被伴娘给直接推出来了,而新郎也不闲着,拿话筒重复要求婚庆公司的人员要在15分钟之内把场地布置全部撤走。

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在现场的花艺师只好按要求照做,没想到在搬花撤离的时候,被人恶意剪辑人身攻击发到了网上,对此他们之前好不知情。

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而对于新人的婚礼,负责人也表示,新郎自己主持的,婚礼开始之前,他们跟双方亲友商议后,还是进行了场景恢复,摄影摄像灯光,还有现场的所有工作人员都积极配合,婚礼最后也顺利进行了。

可见他们并没有网友说的,婚礼中途就撤场的恶劣行为,而且负责人也表示,公司成立了10年,不可能为了5000块钱的尾款,去砸了自己的招牌,也呼吁大家要理性看待。

有网友表示,新人估计就是想白嫖,都举行完仪式了,要人家撤场,不就是想白嫖吗?

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也有网友透露,发视频诽谤的那位陈哈哈的网友,社交平台账号已经被封了。

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还有不少网友表示,看效果图感觉比网图还更好看点。

也有网友认为,婚庆公司和新人都吃了大亏,一个是被冤枉,遭网暴,一个是输了里子和面子,可谓两败俱伤。

5月13日,婚庆公司负责人又晒了,跟当地市场监督管理所的通话记录。

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根据负责人讲述,新人在上午11点左右,电话投诉要求婚庆公司退还定金。

而根据他们当时跟新人的合同商定是1万元,定金是5000块,包括主持、摄像、摄影、灯光,以及现场布置。

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而对于拆台事件,负责人表示,是因为新郎再三要求下才撤走的,最后还是尽心服务了新人,可结果却不尽人意。

对于这样的结果,看得出来婚庆公司负责人也很无奈。

最后婚庆公司负责人还晒出了婚礼现场的实景图,并给新人都打了码,想必也不想网友去网爆这对新人。

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看着还是非常的不错的,要是我结婚的时候,婚礼现场也这么好,说实在我也挺满意。

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有网友看后表示,1万块钱能做成这样,真的羡慕了!

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也有网友表示,这泼天的富贵,婚庆公司可要接住了!

还有网友表示,才1万块钱,要不是有两个孩子了,都还想再次结婚。

不少网友纷纷表示,这次站商家这边。

可见大家对于婚庆公司的做法还是非常支持的。

而对于花艺师,婚庆公司负责人也透露,因为被他人恶意剪辑,视频发布出去后,花艺师收到了很多的侮辱和谩骂,整个人都变得抑郁了。

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想必一开始新人也想要一场终身难忘的婚礼,婚庆公司也并非不配合,可惜最终还是没能让这对新人满意。

有句话说,退一步海阔天空。

如果大家都能心平气和一点,尤其是这对新人,在自己这么喜庆的日子,只要来参加婚礼的亲戚朋友能够吃的开心,在跟婚庆公司经过沟通协商之后,他们也已经改了,就不应该再得寸进尺。

而作为婚庆公司,也应该拿人钱财,替人消灾,尽量做到让新人满意,秉承服务至上的理念。

大家在筹备婚礼的时候,也有遇到过类似的问题吗?说来听听