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在陕西安康,一场本应洋溢着幸福与祝福的婚礼,却因一场突如其来的风波,让喜悦蒙上了阴影。近日,安康一位网友的视频爆料,将一对新人和婚庆公司之间的纠纷,推到了舆论的聚光灯下。
5 月 10 日中午,安康某酒店内,一场婚礼正待启幕。宴会厅内,宾客满座,欢声笑语此起彼伏,空气中都弥漫着喜庆的氛围。大家满心期待着见证新人携手步入婚姻殿堂的神圣时刻,却未曾料到,一场意外即将打破这份美好。
就在婚礼仪式开始前 3 分钟,令人瞠目结舌的一幕发生了:负责此次婚礼的婚庆公司工作人员,开始有条不紊地拆除大厅内的婚礼布置。华丽的背景板被拆卸,精美的花艺装饰被搬走,整个现场一片混乱。而这一切的导火索,竟是 10 分钟前新人和婚庆公司爆发的一场激烈争吵。
当时,婚庆公司完成了现场布置,满心期待得到新人的认可。新娘在看到现场后,瞬间怒火中烧。她指责婚庆公司呈现的现场与之前约定的方案相差甚远,直言 “相似度仅有 20%”,更让她难以接受的是,说好的真花装饰,竟被换成了塑料花。双方就现场布置的差异展开协商,言语间火药味渐浓,谁也不肯让步。
随着时间推移,到了 11 点,婚庆公司按照流程要求新人支付尾款。但新娘认为婚庆公司没有履行好服务承诺,坚决拒绝付款。矛盾在此刻彻底激化,恼羞成怒的婚庆公司做出了令人震惊的决定 —— 直接撤场,甚至带走了司仪,只留下新郎一人站在空荡荡的舞台上,尴尬又无助地尝试自己主持婚礼。
新人将现场视频上传网络后,舆论的天平似乎一开始就倾向了他们。网友们纷纷指责婚庆公司,认为其做法太过极端,不能因为尾款问题就破坏新人的终身大事。更有甚者爆料,这家婚庆公司早有 “前科”,自己当年婚礼时,也遭遇过类似的服务问题,婚庆公司在婚礼未结束时就急于撤场催款。
面对汹涌的舆论,婚庆公司负责人坐不住了。他先是发布视频呼吁网友理性看待,承诺会公布事情全貌,强调视频存在 “掐头去尾” 的情况。第二天,负责人发布了澄清视频,言辞犀利地直指新人 “诽谤,扭曲事实”。
为了自证清白,负责人亮出了一系列 “证据”。针对新娘所说的 “买家秀” 问题,他公布了新娘提供的网图和现场实景图,让网友自行对比。从图片来看,说现场布置只有 20% 的还原度,似乎确实有些夸张,这也让不少网友开始对新娘的说法产生质疑。负责人还晒出以往服务过的薪人好评,试图证明公司的服务质量并非网传那般糟糕。
在聊天记录证据中,能看到新人一开始就对现场布置表达了不满,婚庆公司提出先付部分款项,尾款等成片出来再结算的方案。但新人并不满意,认为即便酒店布局有差异,婚庆公司也应做出比例协调的 “压缩版” 布置;对花束颜色不符的问题,双方也各执一词。此外,负责人透露,婚礼彩排时,新娘临时要求更换背景板颜色,从晚上要求更换到凌晨又要求换回,且态度强硬,而婚庆公司考虑到实际操作难度和时间问题,未能完全满足其需求。
负责人还放出了婚礼当天的监控画面。画面显示,11 点多新娘来到现场,主持人询问其对布置是否满意时,新娘点头认可。然而到了 11 点 40 分,新郎却突然要求婚庆公司撤场,并自行联系酒店启用设备准备主持。婚庆公司工作人员上前劝阻,却被伴娘 “推了出来”。按照负责人的说法,是新郎坚决要求 15 分钟内撤场,他们才无奈执行,却被恶意剪辑视频发布到网上。负责人强调,自己经营了 10 年的婚庆公司,不会因 5000 元尾款砸了招牌,撤场后他们还积极与新人亲属沟通,重新恢复了现场,确保婚礼顺利举行。
但婚庆公司负责人的说法,很快遭到了伴娘的反驳。伴娘表示,当天负责人并不在现场,所谓被她 “推出来” 的工作人员,实际上是说了侮辱新娘的话语,她出于维护新娘和婚礼秩序的考虑,才进行劝阻,却被歪曲事实。伴娘还透露,彩排时双方就已发生争执,现场布置首次验收时确实不尽人意,当时还是主持人出面调解才暂时平息矛盾。对于网友质疑的 “相似度” 问题,伴娘坚持认为负责人应公布之前的图片,最初的现场布置效果确实与约定相差甚远。
这场婚礼纠纷,双方各执一词,真相变得扑朔迷离。一边是新人认为婚庆公司服务不到位还恶意破坏婚礼,另一边是婚庆公司觉得自己被误解、遭受了不实指责。在这场公说公有理、婆说婆有理的纷争中,不禁让人感叹,大婚之日本应是皆大欢喜,究竟为何会因种种细节闹到如此地步?或许,在筹备婚礼的过程中,双方都少了一些理解与沟通,多了一些固执与意气用事。这场风波,也给所有筹备婚礼的新人和婚庆从业者敲响了警钟:充分沟通、互相体谅,才是确保婚礼顺利圆满的关键。
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