胖东来创始人于东来被网红柴怼怼气得要退圈的消息闹得全网沸沸扬扬。这个被网友称为 “中国最好超市” 的胖东来,究竟遭遇了什么?网红为何要抹黑于东来?胖东来的玉石业务真的存在暴利吗?让我们一起梳理事件始末,揭开这场风波背后的真相。
4 月 5 日,抖音玉石博主柴怼怼发布视频,指控胖东来以低成本玉石牟取暴利,称其 “几百块的青海料卖到几万块”,甚至声称胖东来 3 万元的玉石品质不如其他商家 3000 元的产品”。这条视频迅速发酵,播放量破千万,点赞超 12 万,评论区满是智商税、黑心商家的指责。
面对质疑,胖东来迅速回应。4 月 8 日深夜,胖东来公布 2025 年一季度经营数据,显示和田玉销售额仅 2190 万元,占集团总营收的 0.34%,毛利率为 20%,远低于珠宝行业 30%-50% 的平均水平。4 月 30 日,胖东来正式起诉柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权,索赔金额不低于 500 万元,并公开玉石定价标准,承诺第三方鉴定不符可退货。
然而柴怼怼并未收手,反而变本加厉。他在直播中煽动消费者退货,质疑胖东来偷税漏税,甚至地域攻击河南消费者没钱买假货。5 月 2 日至 3 日,于东来连续发布 5 条动态反击,情绪激动地表示:“若不让柴怼怼受到应有的处罚,我会主动关闭或永远离开胖东来!” 随后,他将抖音账号设为私密,删除近两年的视频,仅保留一条声明。
抖音平台在 5 月 3 日介入,下架柴怼怼 29 条侵权视频,限制其投稿权限一个月。但柴怼怼仍用小号怼怼柴继续发声,扬言要与胖东来抗争到底。但是后续小号被继续封杀。
柴怼怼为何要抹黑胖东来?
目前来看大概率是想要蹭流量带货,柴怼怼是抖音玉石赛道博主,拥有 28 万粉丝。他深谙黑红也是红的流量密码,通过攻击知名企业制造争议,吸引眼球。数据显示,他在质疑胖东来期间,直播销售额一度攀升,一款 19800 元的和田玉手镯销量激增。更讽刺的是,网友扒出他自己售卖的高端玉石实为染色料,成本仅几十元,却标价上万元。
柴怼怼不仅是网红,还是温州某珠宝公司的运营者。他曾扬言要在胖东来门店对面开设玉石店,并质疑胖东来的供应链和税务问题。有分析认为他试图通过贬低胖东来,为自己的玉石业务引流。目前来看他确实这么做了,直播间人气流量飙升。
柴怼怼的核心指控是 “胖东来靠玉石暴利盈利”,但事实真的如此吗?从胖东来公布的财务数据显示,2025 年一季度和田玉销售额 2190 万元,仅占集团总营收的 0.34%,毛利率 20%,远低于行业平均水平。对比来看,普通珠宝店毛利率为 30%-50%,连锁品牌为 25%-35%,而胖东来的定价甚至比超市生鲜还低。
胖东来的玉石定价标准堪称行业异类。每一件商品都标注进价、运费、税费、利润,例如进价 128 元,售价 153 元(含运费 5 元、税费 3 元、利润 17 元)”。所有玉石均经过供应商初检、团队复检、国家级检测中心抽检,并实现一物一码溯源。
胖东来的利润主要用于员工福利和公益。2024 年集团净利润率仅 1.3%,70% 利润分给员工,20% 投入公益,股东分红仅 10%。于东来曾表示:“卖出 100 块钱的东西,只赚 1 块 3 毛钱。” 这种薄利多销模式与暴利完全沾不上边。
目前事件的进展
许昌市中级人民法院已受理胖东来起诉柴怼怼一案,索赔 500 万元。律师指出,若柴怼怼被认定诽谤,不仅需赔偿损失,还可能影响其电商资质。税务部门未介入调查,侧面印证胖东来的清白。毕竟胖东来是河南的脸面,在税务这块不太可能有问题,人家能给员工那么高的工资,把利润都分出去,完全没有必要偷税漏税。
抖音下架柴怼怼 29 条侵权视频,限制其账号权限一个月。但柴怼怼仍用小号发声,甚至质疑国家检测机构,引发网友反感。
事件发酵后,多数网友支持胖东来。有人发起全网鉴宝挑战,邀请第三方检测双方玉石;有人晒出胖东来供应链明细,力证其透明经营。河南消费者更是用行动支持,胖东来 4 月销售额达 17.49 亿元,同比增长 20%。
柴怼怼之流利用打假包装自己,实则行 “蹭流量 - 带货 - 变现” 之实。他们深谙造谣成本低,辟谣成本高的道理,用情绪替代事实,用流量碾压真相。
于东来曾说:“胖东来没有秘密,可以毫无保留地分享给大家。” 这种近乎偏执的透明,正是他的盔甲,也是软肋。在这场流量与良心的较量中,胖东来用数据和法律证明了自己,而柴怼怼的抹黑终将反噬。
事件尚未结束,但有一点可以肯定:真正的良心企业,不会被谣言打倒。正如网友所说:“胖东来的价签上,写的不是数字,是信任。”
