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作者 | 张逸 报道 | TOP电商
曹魏和蜀汉 (京东、美团) 大战这么久,孙吴 (饿了么) 终于下场了。
4月30日一大早,饿了么突然宣布,进一步加大平台补贴力度,即日起开启平台“饿补超百亿”大促。
临了还不忘撂下一句阴阳味十足的话:“我们不打口水仗,只发真福利。”
图源:饿了么
这波操作直接把围观群众看懵了。
前阵子京东和美团为了抢外卖地盘,又是补贴、又是互怼,闹得全网吃瓜,饿了么却像个“安静的美男子”,除了给骑手发发爱心餐和发了一张“搞虾”的海报,几乎没啥大动静。
谁曾想,就在五一假期前一天,这位“安静的美男子”突然抄起真金白银冲进战场,硬生生把外卖大战从“魏蜀对决”变成了“魏蜀吴三国杀”。
要说这剧情反转,还得从两个月前京东外卖的“搅局”说起。
今年2月,京东突然宣布杀入外卖赛道,上来就甩出“百亿补贴”的王炸。
4月11日,京东外卖正式上线,所有用户都能领最高20元红包,PLUS会员和大学生还能额外抽满25减20的“神券” ,麦当劳、海底捞这些大牌门店统统被“补贴雨”浇了个透。
更狠的是,京东直接签了1万名全职骑手, 五险一金全包 ,平均每人每月公司倒贴2000块,这手“福利牌”打得连隔壁美团都直呼“不讲武德”。
图源:京东黑板报
美团哪能咽得下这口气?
反手就是一套组合拳。
先是把“千亿助力金”的广告铺满大街小巷,又在泉州、南通等地试点骑手养老保险,还专门针对京东主攻的3C品类搞了“定向爆破”——美团闪购。
两家平台的官号更是在社交媒体隔空喊话,一个说“某平台搞二选一”,另一个则回怼“未限制骑手多平台工作,反而是某平台要求全职骑手不准跑其他平台” ,活脱脱上演了一出商战版《狂飙》。
就在吃瓜群众以为这场戏只剩京东美团“二人转”时,饿了么突然从斜刺里杀了出来。
用户只要在饿了么APP输入“超百亿”口令,就会立马跳转到满屏红包的页面。
如塔斯汀套餐从33元砍到13.9元,老乡鸡四件套新人价直接打六折,麦当劳、肯德基、茶百道等连锁品牌集体“骨折价”亮相,连配送费都贴心地标着“平台已补贴”。
更绝的是,饿了么这波操作还玩起了“差异化竞争”。
别人拼补贴金额,它拼福利诚意。
比如恶劣天气自动给骑手触发每小时25元保底收入,取消超时扣款改考核率值,甚至给五一期间送餐的劳动者免费发爱心餐,摆明了要把“用户体验”和“骑手尊严”当王牌。
图源:饿了么
这场面,让人不禁想起互联网圈那句经典台词:“老大和老二打架,死的往往是老三。”
可饿了么显然不想当那个悲情角色。
要知道,虽然它常年稳坐外卖市场第二把交椅,但京东这匹黑马短短两个月之内就把日单量冲到1000万,北京的门店覆盖从大牌餐饮扩展到45万中小餐厅 ,势头猛得连美团都紧急调兵遣将。
面对如此压力,饿了么选择在五一假期前“放大招”,分明是要趁着消费高峰打一场翻身仗。
不过,补贴大战终究是“伤敌一千自损八百”的玩法。
京东外卖上线至今亏损已成外界的“公开秘密”,美团靠着多年积累的商家资源勉强稳住阵脚,而饿了么背靠阿里这棵大树,虽说不差钱,但真要跟两家巨头拼消耗,恐怕也得掂量掂量家底。
有意思的是,三家平台最近都不约而同地打起了“温情牌”。
京东给骑手发高温补贴,美团试点养老保险,饿了么搞算法恳谈会签全国首份配送协议。
图源:微博
这些操作,看似在比拼社会责任,实则暗戳戳争夺人心。
对于消费者来说,倒是乐见其成。
有网友就道:“以前点外卖看谁家满减多,现在得下载三个APP比价,一顿饭省下的钱够买杯奶茶。”
更有人调侃:“照这个卷法,迟早能吃到不要钱的外卖!”
话虽夸张,但经过观察平台们近段时间的动作,他们的确为了抢用户“杀红了眼”。
在笔者看来,这场混战背后,实则藏着更深的行业变局。
艾媒咨询发布的《2024-2025年中国外卖行业下沉消费市场研究报告》显示 ,2024年中国在线餐饮外卖行业市场规模达16357亿元,同比增长7.2%,预计2027年会到达19567亿元。
图源:艾媒咨询
这么肥的蛋糕谁不想咬一口?
另外,京东看中的可不只是送餐那点佣金,而是借外卖高频消费带动整个即时零售业务,和美团的闪购、饿了么的“送万物”战略正面硬刚。
换句话说,今天的外卖补贴战,其实是明天“万物到家”生态链的预演。
毕竟,谁能在餐饮战场站稳脚跟,谁就有资格定义下一个十年的零售规则。
眼下最焦虑的恐怕是商家了。
一位奶茶店老板吐槽:“平台天天逼着我们参加促销,不搞活动就没流量,可参加了又得自己贴成本,简直是左右为难。”
外卖江湖的硝烟味愈发浓烈。
京东继续狂撒红包,美团紧急加码爆品专区,饿了么则把“免单”“爱心餐”玩出新花样。
这场“魏蜀吴的外卖大战”暂时还看不到终点,但有一点可以肯定,那就是 当百亿补贴成为行业标配,最终能活下来的,一定是那个既能烧钱又能创新的狠角色。
至于消费者?且薅且珍惜吧。
毕竟,在资本狂欢的泡沫里,每一分便宜都可能标着未来的价码。
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