近日
国家卫生健康委员会办公厅
国家中医药管理局综合司发布
《关于通报表扬2024年度“优质服务基层行”
活动表现突出服务优质机构的通知》
无锡高新区（新吴区）
江溪街道社区卫生服务中心
鸿山街道社区卫生服务中心
2家单位榜上有名
“优质服务基层行”活动是促进基层医疗机构持续提升医疗卫生服务能力、改善服务质量，建立优质高效服务体系的一项重要举措。截至目前，我区7家社区卫生服务中心全部通过国家“优质服务基层行”推荐标准，成为无锡市唯一通过国家“优质服务基层行”推荐标准全覆盖的地区。
下面先和小编一起了解下
此次上榜的两家社区卫生服务中心吧~
江溪街道社区卫生服务中心（江溪护理院）一直致力于为社区居民提供优质的医疗服务，满足社区居民的多种医疗需求，做好社区居民的“健康守门人”。在优化医疗服务流程方面，通过局部改造合理布局诊室位置，方便患者就医；通过加强引导和增加医护人员，应对流感季就诊高峰难题；通过增加自助挂号结算机数量，缩短患者等候时间。在拓展服务范围方面，引入专科人才新开设皮肤科，依托市儿童医院支援开设儿科门诊，制定相关制度鼓励开展新技术新项目（每年5项以上）。在提升医疗服务质量方面，严格执行医疗核心制度，确保医疗服务规范到位；定期进行医疗质量督查和考核，保证医疗质量和安全；对于患者反映的急难愁盼问题在第一时间给予解决或反馈。
鸿山街道社区卫生服务中心致力于为患者提供良好的休养空间，积极引入先进的医疗设备，如全自动生化免疫分析仪、高清腹腔镜等，为患者提供更为精准和高效的诊疗服务。为让就医更加便捷，中心深入推动与无锡市人民医院、无锡市儿童医院、上海瑞金医院无锡分院等紧密型医联体和医疗帮扶建设进程，通过开展专家门诊，实现双向转诊、分级诊疗等举措，方便居民就医，推进医疗服务的提升，为患者构建了舒适的就医环境，提供了更好的诊疗服务，让居民在社区的就医获得感不断提升。医院中医科还积极开展了上门诊疗和康复服务，真正将关爱送到患者的家中。医院的医护人员定期上门为病患提供理疗服务，帮助他们缓解疼痛，改善生活质量。
近年来，无锡高新区（新吴区）始终坚持以人民健康为中心，以满足群众基本医疗服务需求为目标，持续加大财政投入，异地新建改善基层医疗机构诊疗环境，通过添置CT、磁共振、消化内镜等诊疗设施，规范机构内部管理，加强临床特色专科建设，拓展医疗服务项目，提高医疗质量保障医疗安全等举措，推进“优质服务基层行”活动取得显著成效。
下阶段，无锡高新区（新吴区）将继续以“优质服务基层行”活动为契机，指导基层医疗机构按照区域规划错位发展，巩固“优质服务基层行”成果，持续推进基层医疗机构创特色、优机制、提能力，努力打造与国家高新区相匹配的优质医疗服务集聚区，为广大群众提供更全面、更便捷、更优质的医疗服务。
编辑 | 张路路
来源 | 区民政卫健局
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