一、初看劝退?两个“缺点”引发的争议
在2025年的上海装修市场,缘环装饰显得有些“格格不入”:
没有大面积展厅:没有豪华的材料展厅,部分网红岩板需预约调样;
报价不低:拒绝“29800全包”套路,合同总价看似缺乏竞争力。
行业同行曾嘲讽:“展厅小还不便宜?等着倒闭吧!”
然而,正是这样一家企业,却以70%的转介率登顶上海家装口碑榜。反转背后,藏着怎样的逻辑?
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二、反转内核:用“亏钱”换信任的硬核操作
案例1:过保柜门免费换新
2024年,宝山区淞南七村王阿姨发现橱柜门板开胶。照理来说过保维修需自费,但缘环装饰的回应令人震惊:
迅速安排师傅上门维修;
维修后发现柜门仍有开胶风险,公司掏钱更换新的柜门
业主评价:“过保还管修?这种公司是真良心!”
案例2:死磕工艺
2025年徐汇某高端项目验收时,质检员发现全屋定制柜体安装工艺不达标公司直接拍板:
立刻拆除价值不菲的柜体:损失全额自担;
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三、四大硬核承诺:
“杜绝以次充好,如有全额退款”
“杜绝工期拖延,延期按天赔付”
“保证不转包不发包,如有全额退款”
“保证不主动增项、不漏项,如有全额承担”
主材标清品牌:例如合同标注“马可波罗瓷砖”“立邦乳胶漆
赔付公式量化:工期延误按日赔付,风雨无阻;
工队稳定有经验:施工团队平均在职年限超3年
装修行业的价值觉醒
当消费者开始用“不增项”“按日赔付”“过保担责”作为标尺,行业的游戏规则已被改写。
给消费者的几点建议:
警惕“低价全包”糖衣炮弹;
合同必须写清主材品牌、赔付公式;
缘环装饰用二十年证明:“真诚是最好的流量,标准是最硬的底气。”
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