南宁地铁特色服务全解析

地铁

不仅承载着人们奔赴梦想与生活的脚步

更以一系列特色服务

编织起一张温暖的人文关怀之网

今天就跟着宁仔我

一同探寻咱们南宁地铁

温馨暖心的特色服务吧

01

孕妈咪关怀

准妈妈可通过南宁轨道交通 App

申领“电子准妈咪徽章”

凭借徽章即可

从安检绿色通道快速通过

享受优先服务

为准妈妈们的出行

提供便利与呵护

（妈咪徽章申领流程）

02

便捷通行设施

为方便携带大件行李或行动不便的乘客

站内设有超宽闸机

搭配无障碍电梯、站外无障碍坡道等设施

全线网车站站台配置“无障碍渡板”

让轮椅乘客通行更加安全顺畅

03

特殊通道与服务

各站点在进、出闸机边门处

设有“绿色通道”

如中高考期间

考生凭准考证就能免费乘车并快速通行

04

爱心包

爱心包内配备了

卫生巾、暖宫贴、小玩具

女生出门时偶遇特殊时期

在站台厕所门后贴有暖心热线

有需要的乘客可以直接拨打求助

考虑到小朋友携带气球不能进站的问题

各车站均备有小玩具

与小朋友交换气球

既保障了乘车安全

又照顾到小朋友的情绪

05

暖心服务卡

面向在地铁站周边区域

急需使用卫生间

又无计划乘坐地铁的人群

可到客服中心领取暖心服务卡进站

使用完毕后还给工作人员即可出站

这些特色出行服务

拉近了人与人、人与城的关系

从踏入地铁站的那一刻起

乘客便能感受到无处不在的贴心细节

每一项服务举措都如同点点星光

照亮并温暖着人们的出行之路

来源：南宁轨道运营公司

文字：陈心悦、林思斯

图片：林思斯、赖振宁、朱怡蓉

编辑：谭雯霞、杨柳君、唐开凯
校对：覃璐、唐开凯

初审：原浩、王雪文

终审：毛龙

集团党委宣传部（融媒体中心）出品

◆南宁轨道交通网站：http://www.nngdjt.com/

◆地铁运营服务热线：0771-2201000；公交运营服务热线：0771-5300220