新京报讯(记者裴剑飞)2025年清明假期将至,祭扫高峰日为3月29日、30日,4月4日、5日、6日。假期期间,祭扫高峰客流与假期出游客流叠加,为做好乘客出行服务保障工作,北京地铁公司将重点关注交通枢纽、公墓周边、商业旅游区周边线路客流变化情况,所辖1号线八通线、6号线、8号线、9号线、10号线以及首都机场线等多条线路视客流情况适时增加运力投放,确保运力充足。

今天(3月29日)上午,1号线八通线八宝山站等车站迎来了清明祭扫客流高峰,车站已做好各项准备,张贴引导标识,并安排工作人员在客流量较大的区域进行安全引导。

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八宝山地铁站内张贴了前往周边陵园的出站指示牌。北京地铁公司供图

针对祭扫客流,1号线八通线八宝山站、15号线俸伯站、S1线石厂站及10号线巴沟站设为清明重点保障车站,加强楼扶梯、闸机群等重点部位宣传疏导力量,组织乘客快速出站。

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S1线石厂站内,墙上张贴了前往周边陵园的出行指南。北京地铁公司供图

八宝山站增加引导标识42块,在B口设置服务台,制作“清明祭扫出行小指南”卡片;石厂站制作了包含祭扫出入口位置信息的易拉宝;俸伯站在重点日9时至12时增加站内广播提示频次。部分车站还成立保障小分队,队员们提前熟悉车站周边出行路线和乘车信息,做好知识储备,及时解答乘客问询。

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地铁15号线俸伯站,工作人员为乘客指路。北京地铁公司供图

假期期间,北京地铁公司进一步强化重要商圈、公园、旅游景点等周边车站及其换乘站的客运组织。巴沟站在乘客集中出站时段将双向闸机全部设置为出站模式,进一步提升乘客出站速度。安华桥站梳理乘客问询频率较高的问题,制作车站周边信息“手边卡”,并绘制8号线周边名胜古迹、文化场馆、游乐场所的一览图。昌平站区推出“春风驿路”双语便民服务卡,涵盖车站周边热门景点、公园及换乘路线的导览信息;设置“春日焕新”暖心箱,内含便携消毒湿巾、防蚊虫叮咬药等春季专属用品。

同时,北京地铁公司在18条线路上累计投放并开通300台共享充电宝机具,新增5家面包店和近100台自助售货机,为乘客假期出行提供便利。

编辑 刘梦婕

校对 刘军